Отчёты: различия между версиями

Материал из База знаний VINTEO
Строка 43: Строка 43:
 
Конвертированный файл отобразится под исходным файлом, вы сможете его скачать или удалить.
 
Конвертированный файл отобразится под исходным файлом, вы сможете его скачать или удалить.
  
==Логи==
+
==Журналы вызовов - Логи==
 
[[VinteoWiki:База_знаний|Содержание]] / [[Сервер ВКС VINTEO]] / [[Web-интерфейс настройки и управления]] / [[Отчёты]] / Логи
 
[[VinteoWiki:База_знаний|Содержание]] / [[Сервер ВКС VINTEO]] / [[Web-интерфейс настройки и управления]] / [[Отчёты]] / Логи
  

Версия 11:20, 4 августа 2023

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Отчёты

Блок "Отчёты" находится на функциональной панели слева и имеет ссылки на страницы: "Записи", "Журналы вызовов" -"Логи", "Журналы безопасности" - "Аудит" и "Журналы разработчиков". Данный блок предоставляет возможность поиска отчетов по видеозвонкам между абонентами, проводимым конференциям, а также подробный отчет о подключениях участников во время проводимых конференций и действиях, производимых в системе.


Записи

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Отчёты / Записи

На этой странице можно посмотреть записи всех конференций, доступных на локальном хранилище сервера. Есть возможность скачать видеоролик в формате mp4, а также удалить его, воспользовавшись кнопками в столбце «Действия» списка «Записи».

Записи 1.1

Для того, чтобы уменьшить количество отображаемых строк, вы можете выбрать диапазон дат и нажать кнопку «Поиск». По умолчанию установлен период в семь дней.

Ограничения

Если "Жесткий диск" на главной странице сервера будет сигнализировать о нехватке места, то осуществить запись будет невозможно.

Записи 1.2

При нажатии кнопки "Запись" в верхней части страницы "Управление конференцией" будет всплывать предупреждающее сообщение: "Недостаточно свободного места на диске, свободно: ... GB"

Доступ к записям

Администратор имеет полный доступ к записям конференций.

Модераторы имеют доступ только к тем записям конференций, модераторами которых они являются в данный момент. При замене модератора записи будут доступны только вновь назначенному.

У модераторов есть право удалять свои конференции.

Страница Модератора

Запланированные конференции при завершении удаляются из списка конференций и присвоенный им номер освобождается, модератор утрачивает доступ к их записям. Запись привязана к номеру конференции, а не к модератору. Если созданная или запланированная конференция имеет один и тот же номер, как и прошедшая конференция, запись которой велась, то она станет доступна модератору новой конференции.

Конвертация записей

Конвертация позволяет конвертировать видеозапись в различные видеоформаты или аудиозапись, а также уменьшать размер аудиозаписи, переводя её в более низкий битрейт.

Например, конвертация в mp3 формат необходима, если в почтовом вложении нужно отправить аудиозапись объёмом менее 30 мб.

Открыть запись

Чтобы конвертировать запись, перейдите по ссылке с датой и временем записи.

Выбор параметра конвертации

На странице данной записи, слева, в выпадающем списке, выберите скорость передачи данных и нужную частоту дискретизации. Нажмите кнопку “Конвертировать”.

Конвертированный файл отобразится под исходным файлом, вы сможете его скачать или удалить.

Журналы вызовов - Логи

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Отчёты / Логи

Страница "Логи" открывается при выборе пункта "Журнал вызовов" из раздела "Отчёты".

На странице "Логи" можно посмотреть отчет о каждой конференции, параметры конференции, используемые кодеки, сведения об участниках конференции, информацию о безопасности, время перезагрузки системы, отчеты об ошибках системы, отказах и иную техническую информацию о ходе конференции. Есть возможность осуществления аудита.

Для того, чтобы просмотреть логи нужно нажать на кнопку с изображением листа. Информация о конференции отобразится в модальном окне. Для того, чтобы скачать логи, необходимо нажать на кнопку с изображением стрелки, скачанные сведения сохранятся в блокноте.

Логи

Для того, чтобы уменьшить количество отображаемых строк, вы можете выбрать диапазон дат и нажать кнопку «Поиск». Вы также можете просмотреть лог в окне вашего браузера.

Журналы разработчиков

При нажатии на данный раздел запускается сохранение файла в формате .bin.

Данный файл необходимо передать в службу технической поддержки, если возникшие проблемы не получается устранить самостоятельно.

Журналы безопасности

В этом разделе на странице "Журналы и аудиты" находится информация:

  • об обновлениях системы;
  • об установке патчей;
  • об ошибках установки;
  • информация о трансляциях: когда началась и кто присоединился;
  • о действиях пользователя: вход/выход из системы, запуск/остановка конференции, включение различных функций в работе конференций и др.;
  • о записях: присоединении к конференции и выходе из неё;
  • о логировании событий, связанных с доступом по протоколу, SSH: логи с предыдущей версии сервера, по веб-серверу, о доступах и ошибках.