Веб-клиент: различия между версиями

Материал из База знаний VINTEO
 
(не показано 15 промежуточных версий 2 участников)
Строка 4: Строка 4:
  
 
Пользователь может подключиться к необходимой конференции пятью способами:
 
Пользователь может подключиться к необходимой конференции пятью способами:
# со страницы приветствия'''*''', выбрав вариант авторизации «Веб-клиент» и введя свои имя (номер) и пароль, номер нужной конференции и имя/псевдоним для участия, если вход осуществляется в первый раз, в последствии данные подставляются автоматически. Также можно использовать и анонимный вход, не вводя данные авторизации, при этом абоненту, помимо номера конференции и имени/псевдонима,  будет предложено после "вызова" ввести ПИН-код через меню IVR;
+
# страницы приветствия'''*''', выбрав вариант авторизации «Веб-клиент» и введя свои имя (номер) и пароль, затем номер нужной конференции и имя/псевдоним для участия, если вход осуществляется в первый раз, в последующих запусках веб-клиента данные будут подставляться автоматически. Также можно использовать и анонимный вход, не вводя данные авторизации, при этом абоненту, помимо номера конференции и имени/псевдонима,  будет предложено после "вызова" ввести ПИН-код через меню IVR;
# из боковой панели навигации, кликнув на ссылку «Веб-клиент», откроется клиент с данными последнего входа, их можно изменить на требуемые;
+
# Из боковой панели навигации, кликнув на ссылку «Веб-клиент», откроется клиент с данными последнего входа, их можно изменить на требуемые;
# с главной страницы через виджет «Подключиться к конференции», номер выбранной конференции будет подставлен в строку «Номер конференции» веб-клиента автоматически;
+
# С главной страницы через виджет «Подключиться к конференции», номер выбранной конференции будет подставлен в строку «Номер конференции» веб-клиента автоматически;
# со страницы управления модерируемой конференцией, кликнув в навигационной панели на ссылку «Веб-клиент», в этом случае номер этой конференции будет подставлен автоматически;
+
# Со страницы управления модерируемой конференцией, кликнув в навигационной панели на ссылку «Веб-клиент», в этом случае номер этой конференции будет подставлен автоматически;
# или на этой же странице, нажав на значок в правом верхнем углу, с общим значением «Ссылки на подключение», скопировать предоставленную ссылку и войте через неё с другого браузера.
+
# Или на этой же странице, нажав на значок в правом верхнем углу, с общим значением «Ссылки на подключение», скопировать предоставленную ссылку и войте через неё с другого браузера.
  
   '''* Примечание:''' ''Абоненты с типами записей "H.323" и "Loop" не могут воспользоваться первым способом, им необходимо запустить "Веб-клиент" из личного кабинета, воспользовавшись третьим и четвёртым способами.''
+
   '''* Примечание:''' ''Абоненты с типами записей <font color = 'red'>H.323</font>, <font color = 'red'>SIP</font> и <font color = 'red'>Loop</font> не могут воспользоваться первым способом, им необходимо запустить "Веб-клиент" из личного кабинета, воспользовавшись третьим и четвёртым способами.''
  
 
; Рассмотрим первый способ подробно.
 
; Рассмотрим первый способ подробно.
Строка 53: Строка 53:
 
Интерфейс веб-клиента модератора отличается от обычного наличием вкладки «Участник», с помощью которой, он может вызывать и завершать вызовы приглашённых участников, включать/выключать их микрофоны и отслеживать отключившихся.
 
Интерфейс веб-клиента модератора отличается от обычного наличием вкладки «Участник», с помощью которой, он может вызывать и завершать вызовы приглашённых участников, включать/выключать их микрофоны и отслеживать отключившихся.
  
[[Файл:Веб-клиент Интерфейс модератора 1.1.jpg|800px|мини|центр|Веб-клиент Интерфейс модератора 1.1]]
+
[[Файл:Веб-клиент Интерфейс модератора 1.1.jpg|800px|без рамки|центр|Веб-клиент Интерфейс модератора 1.1]]
  
 
# Кнопка закрытия боковой панели управления;
 
# Кнопка закрытия боковой панели управления;
Строка 121: Строка 121:
 
* Открыт документ в Adobe Reader в режиме «Полноэкранный режим».
 
* Открыт документ в Adobe Reader в режиме «Полноэкранный режим».
  
[[Файл:Веб-клиент Демонстрация экрана 1.4.jpg|800px|мини|центр|Веб-клиент Демонстрация экрана 1.4]]
+
[[Файл:Веб-клиент Демонстрация экрана 1.4.jpg|900px|без рамки|центр|Веб-клиент Демонстрация экрана 1.4]]
  
 
# Пиктограмма закрытия PiP, не приводящая к закрытию соединения с конференцией, после его закрытия. Для возврата окна "Веб-клиента" на рабочий стол, необходимо вызвать из панели задач окно свёрнутого браузера обратно, если оно было свёрнуто;
 
# Пиктограмма закрытия PiP, не приводящая к закрытию соединения с конференцией, после его закрытия. Для возврата окна "Веб-клиента" на рабочий стол, необходимо вызвать из панели задач окно свёрнутого браузера обратно, если оно было свёрнуто;
Строка 133: Строка 133:
 
<li>«Остановить показ» из нижней панели управления;</li>
 
<li>«Остановить показ» из нижней панели управления;</li>
  
[[Файл:Веб-клиент элементы управления 1.1.jpg|800px|мини|центр|Веб-клиент элементы управления 1.1]]
+
[[Файл:Веб-клиент элементы управления 1.1.jpg|400px|без рамки|центр|Веб-клиент элементы управления 1.1]]
  
 
<li>«Остановить показ» из панели дополнительных функций.</li>
 
<li>«Остановить показ» из панели дополнительных функций.</li>
 
</ol>
 
</ol>
  
[[Файл:Веб-клиент Элементы управления 1.2.jpg|800px|мини|центр|Веб-клиент Элементы управления 1.2]]
+
[[Файл:Веб-клиент Элементы управления 1.2.jpg|300px|без рамки|центр|Веб-клиент Элементы управления 1.2]]
  
Остановить трансляцию окна браузера Chrome можно нажав кнопку «Остановить». В конференцию транслируется только содержание веб-страницы, выделенной голубой рамкой.
+
Остановить трансляцию окна браузера Chrome можно, нажав кнопку «Остановить». В конференцию транслируется только содержание веб-страницы, выделенной голубой рамкой.
  
[[Файл:Веб-клиент элементы управления 1.3.jpg|800px|мини|центр|Веб-клиент элементы управления 1.3]]
+
[[Файл:Веб-клиент элементы управления 1.3.jpg|400px|без рамки|центр|Веб-клиент элементы управления 1.3]]
  
 
====Показать демонстрацию файла====
 
====Показать демонстрацию файла====
 
Выбрать файл в проводнике с расширением *.pdf или *.JPEG
 
Выбрать файл в проводнике с расширением *.pdf или *.JPEG
  
[[Файл:Веб-клиент Демонстрация файла 1.1.jpg|800px|мини|центр|Веб-клиент Демонстрация файла 1.1]]
+
[[Файл:Веб-клиент Демонстрация файла 1.1.jpg|600px|без рамки|центр|Веб-клиент Демонстрация файла 1.1]]
  
 
и демонстрировать его.
 
и демонстрировать его.
  
[[Файл:Веб-клиент Демонстрация файла 1.2.jpg|800px|мини|центр|Веб-клиент Демонстрация файла 1.2]]
+
[[Файл:Веб-клиент Демонстрация файла 1.2.jpg|600px|без рамки|центр|Веб-клиент Демонстрация файла 1.2]]
  
 
* «Закрыть» - закроет окно и прекратит трансляцию;
 
* «Закрыть» - закроет окно и прекратит трансляцию;

Текущая версия на 16:27, 26 января 2021

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Веб-клиент

Подключение к конференции через "Веб-клиент"

Пользователь может подключиться к необходимой конференции пятью способами:

  1. Cо страницы приветствия*, выбрав вариант авторизации «Веб-клиент» и введя свои имя (номер) и пароль, затем номер нужной конференции и имя/псевдоним для участия, если вход осуществляется в первый раз, в последующих запусках веб-клиента данные будут подставляться автоматически. Также можно использовать и анонимный вход, не вводя данные авторизации, при этом абоненту, помимо номера конференции и имени/псевдонима, будет предложено после "вызова" ввести ПИН-код через меню IVR;
  2. Из боковой панели навигации, кликнув на ссылку «Веб-клиент», откроется клиент с данными последнего входа, их можно изменить на требуемые;
  3. С главной страницы через виджет «Подключиться к конференции», номер выбранной конференции будет подставлен в строку «Номер конференции» веб-клиента автоматически;
  4. Со страницы управления модерируемой конференцией, кликнув в навигационной панели на ссылку «Веб-клиент», в этом случае номер этой конференции будет подставлен автоматически;
  5. Или на этой же странице, нажав на значок в правом верхнем углу, с общим значением «Ссылки на подключение», скопировать предоставленную ссылку и войте через неё с другого браузера.
 * Примечание: Абоненты с типами записей H.323, SIP и Loop не могут воспользоваться первым способом, им необходимо запустить "Веб-клиент" из личного кабинета, воспользовавшись третьим и четвёртым способами.
Рассмотрим первый способ подробно.

Со страницы приветствия, кликнув по плитке «Веб-клиент», абонент переходит на страницу авторизации запустившегося веб-клиента.

Веб-клиент Вход 1.1
  1. строка для ввода номера конференции;
  2. строка ввода имени или псевдонима, отображаемые в Watermark подписи данного участника конференции (это поле применяется для анонимов и для зарегистрированных абонентов, прошедших аутентификацию, но не приглашённых в конференцию, куда осуществляется вход. Если он находится в списке приглашённых, то используется имя из карточки этого абонента);
  3. строка с чекбоксом "Авторизация" открывает дополнительные строки ввода данных аутентификации абонента. Данная информация необходима если это первый вход абонента через страницу приветствия или если требуется зайти под другой учётной записью.
    • a) Имя – номер абонента, присвоенный ему на этом сервере для входа в личный кабинет;
    • b) Пароль – пароль абонента.
    Веб-клиент Вход 1.2

    Возможен и анонимный вход, при этом пользователь должен знать, номер конференции и её ПИН-код, если она закрытая. В этом случае он имеет права простого участника.

  4. Настройка устройств предоставляет пользователю выбор аудио/видео источников и приёмников. Значение «Автонастройка качества» выбирает значение разрешения, максимально возможное для вашей камеры, также можно задать эти значения вручную. «Проверка звука» - воспроизведёт мелодию, а под выбором устройства в качестве микрофона имеется индикатор уровня входного сигнала (по умолчанию используется АРУЗ), по которому можно определить работоспособность выбранного микрофона.
  5. Веб-клиент Настройка устройств 1.1.jpg
  6. "Вызов" - клавиша вызова активна только тогда, когда все поля правильно заполнены.
Веб-клиент Аутентификация 1.1
Веб-клиент Аутентификация 1.2

На картинке ниже приведена реакция Веб-клиента на неверно введённые данные аутентификации:

Веб-клиент Аутентификация 1.3
 Примечание: Если пользователь, имеющий права модерации, не приглашён в конференцию, (что не мешает ему в любой момент исправить это со страницы «Управление конференцией» в личном кабинете), то ему необходимо будет ввести ПИН-код конференции (узнать который, он может там же, в ЛК, на странице «Настройки конференции» и сменить его. Данное действие может вызвать проблемы, если в разосланном приглашении участникам, которые не вызываются, а входят сами, был ПИН-код до его замены).

Модерация через интерфейс веб-клиента

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Модерация через интерфейс веб-клиента

Пользователь, назначенный модератором, может производить управление участниками прямо из интерфейса Веб-клиента, для него открывается расширенный функционал, который обыкновенным участникам конференции, подключившимся через "Веб-клиент", недоступен.

Интерфейс веб-клиента модератора

Интерфейс веб-клиента модератора отличается от обычного наличием вкладки «Участник», с помощью которой, он может вызывать и завершать вызовы приглашённых участников, включать/выключать их микрофоны и отслеживать отключившихся.

Веб-клиент Интерфейс модератора 1.1
  1. Кнопка закрытия боковой панели управления;
  2. Вкладки «Чат» (доступна, если был активировал одноимённый переключатель, на странице «Управление конференцией» => «Веб-трансляция» Настройка) и «Участники» (если абонент модератор этой конференции);
  3. Поиск по номеру абонента;
  4. Панель управления участниками;
  5. Если в списке, на панели управления участниками, их больше 10, то, чтобы просмотреть всех необходимо нажать клавишу «Показать больше»;
  6. Интерактивная кнопка вкл./выкл. своего микрофона;
  7. Отбиться от конференции – положить трубку;
  8. Вкл./выкл. собственной камеры;
  9. Кнопка «Поделиться ссылкой» - имеет функцию «Скопировать ссылку на текущее подключение конференции» в буфер обмена.
  10. Раскрывающееся ниспадающее меню дополнительных функций Веб-клиента;
  11. «Картинка в картинке» - выполняет уменьшение и перевод картинки с участниками из конференции в правый нижний угол (по умолчанию, её можно передвигать по экрану на произвольную позицию) поверх остальных окон, и она исключена из захвата во время трансляции рабочего стола. Её можно закрыть, если мешает, это не приведёт к выходу из конференции или развернуть обратно;
  12. PiP – участника, видео с собственной камеры (источника видео), если навести курсор, то потеряет прозрачность, если кликнуть, то разделит экран на две части с видео из конференции и с камеры участника, кликнув по одному из них, пользователь сделает это видео основным у себя на экране, а другое уйдёт в PiP. Операцию можно повторить для получения наилучшего результата.

Управление участниками через "Веб-клиент"

Веб-клиент Панель управления 1.1

Запись участника состоит из:

  1. округлого значка, содержащего первые две цифры его номера, или букв «VP» - проигрыватель видео, индикатора состояния:
    • зелёный – активен;
    • красный – не активен - не вызывался, не ответил или недоступен;
    • серый – абонент был активен, но выбыл из конференции по какой-либо причине.
  2. номера (имени) абонента, видимого другим, отображаемого в watermark конференции;
  3. пиктограммы текущего состояния разрешения сервера для микрофона активного абонента: перечёркнут – запрещён (отключён);
  4. функции вызова или отбоя, которая будет применена к участнику конференции при нажатии.

Закладка «Чат»

Для активации чата на странице «Управление конференцией» необходимо войти в настройки «Веб-трансляции» и активировать функцию «Чат». Чат станет доступен на странице «Управление конференцией» в виде поля для ввода сообщения, просмотра и модерации сообщений абонентов.

Веб-клиент "Чат" 1.1

Модератор может удалять любые сообщения. Участники конференции могут удалять только свои сообщения.

Дополнительные функции страницы "Веб-клиент"

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Дополнительные функции Веб-клиента

В раскрывающемся меню дополнительных функций доступны следующие действия:

Веб-клиент Дополнительные функции 1.1
  1. «Во весь экран» – разворачивает изображение на весь экран;
  2. «Показать статистику» - предоставляет технические данные о параметрах связи (только в Chrome);
  3. «Демонстрация экрана» - доступна в браузере Chrome, позволяет показывать весь основной экран, показать окно определённого приложения или вкладки браузера Chrome;
  4. «Показать демонстрацию файла» - функция демонстрации участникам конференции файлы формата *.pdf;
  5. «Показать демонстрацию второй камеры» - функция активируется при наличии второй камеры или дополнительных устройств, являющихся видеоисточниками в системе. Видео со второго источника будет отправлено вторым потоком в качестве презентации. Вторую камеру можно использовать в качестве "Документ-камеры".
  6. «Вкл./Выкл. записи конференции» - функция доступна только модератору/администратору;
  7. Настройки клиента.

Демонстрация экрана

При нажатии кнопки «Демонстрация экрана» из ниспадающего меню дополнительных функций "Веб-клиента" открывается окно с тремя вариантами работы:

Веб-клиент Демонстрация экрана 1.1
Веб-клиент Демонстрация "Окна программы" 1.2
Веб-клиент Демонстрация "Вкладок Chrome" 1.3

Выбрав первый вариант, можно включить режим «Картинка в картинке» и свернуть окно браузера, видео из конференции с его участниками будет перемещено в уменьшенное полупрозрачное окно PiP в правый нижний угол по умолчанию (его можно передвигать по экрану) поверх остальных окон. PiP исключён из захвата экрана.

В приведённом примере ниже, выполнены следующие действия
  • Выбрана демонстрация экрана;
  • Включён режим «Картинка в картинке»;
  • Свёрнуто окно браузера Chrome;
  • Открыт документ в Adobe Reader в режиме «Полноэкранный режим».
Веб-клиент Демонстрация экрана 1.4
  1. Пиктограмма закрытия PiP, не приводящая к закрытию соединения с конференцией, после его закрытия. Для возврата окна "Веб-клиента" на рабочий стол, необходимо вызвать из панели задач окно свёрнутого браузера обратно, если оно было свёрнуто;
  2. Пиктограмма отключения режима «Картинка в картинке» возвращает свёрнутое окно браузера с Веб-клиентом обратно на экран, закрывая при этом PiP конференции и оставляя PiP участника.
  3. «3акрыть доступ» - предупреждение браузера об открытом доступе к программе демонстрации рабочего стола, нажатие этой кнопки прекратит его трансляцию в конференцию;
  4. «Скрыть» - скрывает это предупреждение.
Прекратить трансляцию презентации рабочего стола, окон программ, можно тремя способами
  1. «Закрыть доступ» к демонстрации рабочего стола приложению;
  2. «Остановить показ» из нижней панели управления;
  3. Веб-клиент элементы управления 1.1
  4. «Остановить показ» из панели дополнительных функций.
Веб-клиент Элементы управления 1.2

Остановить трансляцию окна браузера Chrome можно, нажав кнопку «Остановить». В конференцию транслируется только содержание веб-страницы, выделенной голубой рамкой.

Веб-клиент элементы управления 1.3

Показать демонстрацию файла

Выбрать файл в проводнике с расширением *.pdf или *.JPEG

Веб-клиент Демонстрация файла 1.1

и демонстрировать его.

Веб-клиент Демонстрация файла 1.2
  • «Закрыть» - закроет окно и прекратит трансляцию;
  • «Остановить» - остановит трансляцию и предложит снова открыть файл;
  • «Свернуть» - уберёт экран с презентацией с центра в левый верхний угол, уменьшив его, но сохранив функциональность.

Запись конференции

Нажав на кнопку «Запись», в меню дополнительного функционала, модератор может записать текущую конференцию, нажав ещё раз – остановить. Запись будет доступна для скачивания в личном кабинете, до тех пор, пока абонент является модератором данной конференции.

 Примечание: Необходимо обратить внимание на запланированные конференции, т.к. остановленная конференция удаляется и модератор теряет права над присвоенным ей номером, а, следовательно, и к её записям. Поэтому её следует забирать до окончания конференции или просить администратора создать конференцию с этим же номером и назначить абонента в ней модератором  или передать абоненту её запись.