Входящие вызовы
Входящие вызовы
Страница содержит правила блокировки номеров и IP-адресов.
Многие из наших заказчиков знакомы с тем, что если сервер находится в интернет-пространстве, то на сервер приходят множественные звонки по протоколу SIP от неизвестных абонентов, которые занимают лицензии и, попросту говоря, спамят. Чтобы избежать связанных с этим проблем, на сервере ВКС Vinteo существует система антиспама.
Для настройки антиспам-фильтра выберите пункт "Система" на навигационной панели и перейдите в раздел "Настройки", затем - на вкладку "Входящие". Здесь находятся два параметра, которые вы можете установить:
1. "Не принимать входящие номера длиннее N символов" - параметр, позволяющий серверу производить автоматический отбой входящего вызова на номера длиннее заданного значения. Рекомендуем указать число 7, так как у международных номеров, которые прозванивают спамеры, как правило, десять и более символов в номере.
Если на вашем сервере настроена интеграция с ТфОП, и с клиентов необходимо выполнять P2P звонки на телефонные номера, то необходимо задать значение "11".
2. "Включить чёрный список" - это управление встроенным файрволом на сервере. Сервер будет автоматически отбрасывать пакеты от всех IP-адресов, находящихся в чёрном списке. При включённом чёрном списке все вызовы, относящиеся к первому параметру ("Не принимать входящие номера длиннее N символов"), будут вноситься в чёрный список.
Чёрный список отображается ниже, и содержит информацию о заблокированном IP-адресе и причине блокировки (в виде подписи под ip-адресом).
Кроме звонков на длинные номера существует еще и вторая причина попадания адреса в чёрный список: если подключение провисит в автосекретаре (IVR) более 10 минут, то такое подключение будет отключено и, если включен черный список, то его адрес будет добавлен в него. В подписи к IP-адресу в чёрном списке будет указано "blackhole".
Если участник не может подключиться в конференцию, не удаётся совершить звонок на сервер, то, возможно, этот участник мог попасть в чёрный список. Его IP-адрес можно найти в чёрном списке и нажать кнопку удаления из чёрного списка. Затем следует нажать кнопку "Сохранить".
В чёрный список не попадают IP-адреса зарегистрированных абонентов и IP-адреса шлюзов из раздела "Система" - "Шлюзы".