Отчёты: различия между версиями

Материал из База знаний VINTEO
Строка 56: Строка 56:
  
 
==Ошибки==
 
==Ошибки==
 +
[[VinteoWiki:База_знаний|Содержание]] / [[Сервер ВКС VINTEO]] / [[Web-интерфейс настройки и управления]] / [[Отчёты]] / Ошибки
 +
 +
При нажатии пункта основного конфигурационного меню «Ошибки», производится экспорт файла данных на ваш локальный ПК. Данный файл следует передать ООО «ВИНТЕО» по просьбе сотрудников технической поддержки.

Версия 14:41, 30 апреля 2020

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Отчёты

Данный модуль предоставляет возможность поиска отчетов по видеозвонкам между абонентами, проводимым конференциям, а также подробный отчет о подключениях участников во время проводимых конференций и действиях, производимых в системе.

Записи

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Отчёты / Записи

Здесь можно посмотреть записи всех конференций, доступных на локальном хранилище сервера. Можно скачать видеоролик в формате mp4, а также можно его удалить, воспользовавшись кнопками в столбце «Действия» списка «Записи».

Записи 1.1

Для того чтобы сузить количество отображаемых строк, вы можете выбрать диапазон дат и нажать кнопку «Поиск».


Ограничения

Если в виджет "Жесткий диск" на главной странице сервера будет сигнализировать о нехватке места, то осуществить запись будет невозможно.

Записи 1.2

При нажатии клавиши "Запись", в верхней части страницы "Управление конференцией", будет всплывать предупреждающее сообщение:

Записи 1.3
Доступ к записям

Администратор имеет полный доступ к записям конференций.

Модераторы имеют доступ только к тем записям конференций, модераторами которых они являются в данный момент. При замене модератора записи будут доступны только вновь назначенному.

Страница Модератора

В случае с "запланированными" конференциями, при их завершении (они удаляются из списка конференций и присвоенный им номер освобождается), модератор утрачивает доступ к их записям. Запись привязана к номеру конференции, а не к модератору. Если созданная или запланированная конференция имеет тот-же номер что и прошедшая конференция, в которой велась запись, то модератору новой конференции она станет доступной.

Логи

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Отчёты / Логи

Здесь можно просмотреть отчет о каждой конференции, параметры конференции, используемые кодеки, параметры участников конференции и иную техническую информацию о ходе конференции.

Логи

Для того чтобы сузить количество отображаемых строк, вы можете выбрать диапазон дат и нажать кнопку «Поиск». Вы также можете просмотреть лог в окне вашего браузера, либо скачать его на ПК.

Системные

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Отчёты / Системные

Здесь можно просмотреть отчет о техническом состоянии системы, время перезагрузки системы, отчеты об ошибках системы, отказах и иные данные.

Система

Для того чтобы сузить количество отображаемых строк, вы можете выбрать диапазон дат и нажать кнопку «Поиск». Вы также можете просмотреть лог в окне вашего браузера, либо скачать его на ПК.

Ошибки

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Отчёты / Ошибки

При нажатии пункта основного конфигурационного меню «Ошибки», производится экспорт файла данных на ваш локальный ПК. Данный файл следует передать ООО «ВИНТЕО» по просьбе сотрудников технической поддержки.