Логика маршрутизации входящих звонков

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Логика маршрутизации входящих звонков

В статье разобрана логика маршрутизации и выбора настроек (скорости и разрешения) подключения при входящем вызове на сервер Vinteo.

Описание логических проверок, указанных на схеме

1. Инициирован ли вызов из клиента ВКС (по протоколу H323 или SIP из ВКС-терминала или программного клиента) на сервер на определенный номер или без указания номера (например, на IP-сервера или его DNS-имя)?

2. Является ли вызываемый номер номером конференции?

3. Является ли текущий вызов звонком от абонента, а не от анонимного пользователя, незарегистрированного на сервере.

4. Является ли вызываемый номер номером абонента и является ли текущий вызов звонком от абонента сервера?

5. Является ли текущий вызов звонком от абонента и является ли этот абонент участником вызываемой конференции?

6. Является ли текущий вызов звонком от абонента и является ли этот абонент участником конференции, которая включена?

7. Разрешены ли анонимные конференции в настройках сервера (Система -> Настройки -> Вкладка "Подключение анонимов" -> Выключатель "Создавать анонимные комнаты")?

8. Является ли вызываемая конференция открытой (Конференции -> <Вызываемая конференция> -> Вкладка Настройки -> Раздел "Свойства конференции" -> Выключатель "Открытая конференция")?

Описание результатов маршрутизации, указанных на схеме

9. Если звонок инициирован абонентом сервера на номер, который является номером абонента сервера, то состоится P2P (точка-точка) звонок. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в профиле абонента (Абоненты -> Список -> <Вызывающий абонент> -> Вкладка "Основные" -> Параметр "Разрешение в режиме P2P").

10. Если звонок инициирован абонентом сервера на несуществующий номер, или анонимом на номер, не являющийся номером конференции, и разрешены анонимные конференции, то звонок попадет в анонимную конференцию с вызываемым номером. Скорость подключения при этом по-умолчанию будет 1,5 Мбит/сек

11. Если вызов является звонком от абонента системы и участника активной (включенной) конференции на номер этой конференции или вызов является звонком без указания номера от абонента-участника активной конференции, то звонок попадет в эту конференцию. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек подключающегося участника (Конференции -> <Вызываемая конференция> -> Вкладка "Участники" -> <Подключающийся участник> -> Параметры "Канал" и "Разрешение").

12. Если вызываемая конференция является открытой и ее вызывает аноним или абонент не являющийся ее участником, то вызов попадет в вызываемую конференцию. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в настройках конференции (Конференции -> <Вызываемая конференция> -> Вкладка Настройки -> Раздел "Настройки подключений по-умолчанию" -> Параметры "Ширина канала", "Разрешение")

13. Если не выполняются условия, приводящие к применению действий 9-12, то звонок попадает в IVR сервера. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в системных настройках сервера (Система -> Настройки -> Вкладка "Подключение анонимов" -> Параметры "Ширина канала", "Разрешение").