VD - Быстрый старт: различия между версиями
Alina (обсуждение | вклад) |
Alina (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 12: | Строка 12: | ||
# нажмите кнопку «Готово», она станет активна и сменит цвет на голубой если введённые данные верны; | # нажмите кнопку «Готово», она станет активна и сменит цвет на голубой если введённые данные верны; | ||
Остальные настройки в последствии можно будет изменить. | Остальные настройки в последствии можно будет изменить. | ||
| − | + | Если у вас всё же есть с устройствами проблемы (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них. Решение проблем как с веб-клиентом, так и с программным клиентом описаны ниже, в главе «Возникающие ошибки и их решения». | |
| − | Если у вас всё же есть с устройствами проблемы (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них. Решение проблем как с веб-клиентом, так и с программным клиентом описаны ниже, в главе «Возникающие ошибки и их решения» | + | == Возникающие ошибки и их решения == |
| − | + | При работе с клиентом могут возникать различные ситуации, препятствующие нормальной работе, некоторые из них клиент может решить сам, о чём он вас проинформирует, а также требующие вашего участия, о чём он также сообщит. Ниже будут приведены примеры ситуаций и их решения. | |
| + | === Ситуация 1 === | ||
| + | В системе отсутствуют веб-камера и микрофон | ||
| + | Ответное поведение веб-клиента | ||
| + | Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео. | ||
Версия 18:09, 14 сентября 2022
Настройки клиента Vinteo Desktop
После установки клиента «Vinteo Desktop» (далее - VD), подробная инструкция по установке и настройке которого представлены по следующей ссылке, необходимо запустить его и выполнить первичные настройки адреса сервера и авторизации, заполнив поля на шаге 2 «Настроек подключения». Вы начнёте с него сразу, если нет проблем с устройствами аудио и видео.
Далее цифры на рисунке соответствуют пунктам алгоритма:
- введите адрес целевого сервера, на котором создана учётная запись типа WS, если адрес верен, то появится птичка;
- введите имя/псевдоним абонента;
- выберите вариант «Авторизация»;
- введите номер абонента (это будет номер «100» из примера о добавлении абонента);
- введите его пароль;
- этот блок настроек зависит от потребностей пользователя;
- нажмите кнопку «Готово», она станет активна и сменит цвет на голубой если введённые данные верны;
Остальные настройки в последствии можно будет изменить. Если у вас всё же есть с устройствами проблемы (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них. Решение проблем как с веб-клиентом, так и с программным клиентом описаны ниже, в главе «Возникающие ошибки и их решения».
Возникающие ошибки и их решения
При работе с клиентом могут возникать различные ситуации, препятствующие нормальной работе, некоторые из них клиент может решить сам, о чём он вас проинформирует, а также требующие вашего участия, о чём он также сообщит. Ниже будут приведены примеры ситуаций и их решения.
Ситуация 1
В системе отсутствуют веб-камера и микрофон Ответное поведение веб-клиента Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео.
