Vinteo Desktop v3

Общие сведения

Назначение программного обеспечения

Vinteo Desktop – программный клиент видеоконференцсвязи, работающий с сервером ВКС Vinteo. Позволяет проводить видеоконференции высокого разрешения (до 1080p) на обычных стационарных компьютерах или ноутбуках и поддерживает режим DuoVideo.

Основные характеристики

• кроссплатформенность: работа в операционных системах Windows, Mac OS и Linux;
• поддержка видеокодеков H.264 и VP8;
• поддержка аудиокодеков OPUS и G.711;
• локализация интерфейса на русском, английском, немецком, французском, испанском языках;
• поддержка 2-х видеопотоков.

Функции Vinteo Desktop

• звонки абонентам сервера видеоконференцсвязи Vinteo Server точка-точка;
• звонки в видеоконференцкомнаты на сервере Vinteo Server;
• возможность создания локальной адресной книги с импортом и экспортом;
• возможность трансляции рабочего стола;
• обработка гиперссылок вида "vinteo://...";
• возможность регистрации абонента на сервере и совершение исходящих анонимных звонков;
• поддержка автоответа на входящие вызовы;
• автоматическое определение и выбор устройств (камеры, микрофона);
• возможность организации веб-трансляций;
• функционал "Запрос слова";
• функционал синхронного перевода, интерфейс для переводчиков.

Ограничения

При сценарии использования Vinteo Desktop с регистрацией на сервере ВКС Vinteo, на сервере должен быть заведен абонент с типом WS. Работа с учетными записями другого типа (SIP, H323, Loop) не поддерживается.

В разделе приводятся минимальные рекомендуемые средства для установки и работы в ПО Vinteo Desktop

Минимальный состав технических средств

Для оснащения одного клиентского рабочего места требуется персональный компьютер, к которому предъявляются следующие минимальные требования:

• процессор не ниже Intel Core i3 восьмого поколения или аналоги;
• оперативная память не менее: 4 Гб;
• свободное место на жестком диске: 400 Мб;
• цветной монитор с разрешением экрана не менее 1240X850;
• веб-камера с разрешением не менее 720p;
• клавиатура;
• манипулятор «мышь».

Минимальный состав программных средств

Программные средства, используемые комплексом, должны быть представлены лицензионными локализованными версиями операционных систем. Для установки и работы подсистемы требуется наличие следующих программных средств:

• операционная система (любая);
• web-браузер Mozilla FireFox версии не ниже 3.0., Chrome, Opera, Safari, Internet Explorer 11.

Для участия в конференции компьютер должен быть оборудован встроенной или внешней web-камерой и микрофоном. Возможна работа без камеры, в режиме только аудиоучастия.

В сети не должно быть ограничений на обмен трафиком компьютера, на котором установлен Vinteo Desktop, с сервером ВКС Vinteo по следующим протоколам и портам:

• трафик TCP на 443 порт сервера ВКС и обратные пакеты TCP с 443 порта сервера ВКС;
• трафик UDP на сервер ВКС из диапазона портов, заданного в настройках сервера ВКС для RTP (по умолчанию 20000-65000), и обратный трафик UDP c этого диапазона портов с сервера.

С целью обеспечения функционирования механизма автоматического обновления необходимо обеспечить доступ на сервер download.vinteo.com по протоколу https (tcp, порт 443).

Установка ПО Vinteo Desktop

Подготовка ПО

Получить дистрибутив для ОС Windows можно на web сайте по адресу https://download.vinteo.com/VinteoClient/

Установка приложения Vinteo Desktop для MacOS

Скачать и установить приложение Vinteo Desktop можно по ссылке на Mac App Store: Vinteo Desktop

Если кликнуть по иконке приложения, появится возможность выбрать язык приложения в настройках, в верхней части экрана. Нажмите кнопку “Установить”.

Затем откройте приложение.

Далее нажмите на OK и разрешите приложению доступ к камере и микрофону.

Выполните настройки подключения: в строке “Адрес подключения” введите адрес сервера, в строке «Отображаемое имя» укажите имя пользователя. Вы можете установить чекбокс авторизации или совершать анонимные звонки в конференции.

Процесс установки ПО Vinteo Desktop

Установка в операционной системе Windows

1. Дважды щелкните по скачанному файлу с расширением .exe левой кнопкой мыши.

2. Дождитесь установки приложения.

3. После успешной установки нажмите на кнопку «Готово».

Ключи тихой установки

Выполните запуск установщика c привилегиями администратора со следующими ключами:
 VinteoDesktop.exe /S (/S - должна быть заглавной)

Удаление программы

Для удаления программы, необходимо открыть терминал и скопировать в командную строку полный путь к файлу установщика и выполнить его с ключом -- remove

   $[/путь к файлу/vinteodesktop-1.8.0.run] -- remove 

Установка дистрибутива Vinteo Desktop с расширением через командную строку *.deb

1. Cкачать дистрибутив с сайта загрузки Ссылка для скачивания;
2. Для корректной установки должны быть установлены библиотеки libappindicator3-1, libdbusmenu-glib4, libdbusmenu-gtk3-4, libindicator3-7, можно установить, как с репозитория, так по отдельности. В случае отдельной установки библиотек перечисленных выше с расширением .deb, для простоты выполнения, поместите в одну директорию с ними установочный файл программы и выполните из этой директории команду $sudo dpkg -i *.deb;
3. Запустить командную строку «Терминале Fly», выполнить команду с привилегиями суперпользователя.

     $sudo dpkg -i [/путь к архиву/Vinteo.Desktop-1.8.0-amd64.deb] 

Можно воспользоваться функцией drag&drop, выбрав пункт контекстного меню «Paste Location» и удалив пробел в конце полученного пути;

4. Закрыть окно терминала.

Удаление программы

Для удаления программы нужно выполнить команду dpkg с привилегиями суперпользователя с ключами:

   $sudo dpkg -r Vinteo.Desktop 

-r – удалит основные файлы программы, а пользовательские настройки останутся

-P – удалит полностью с файлами конфигурации пользователя

Первый запуск и настройка ПО

При первом запуске программы в окне браузера необходимо нажать кнопку "Открыть приложение Vinteo Desktop" либо "Подключиться с помощью Vinteo Desktop".

Также при первом запуске либо при подключении нового устройства появляется уведомление:

Затем в окне настроек подключения необходимо ввести имя и нажать кнопку вызова.

В настройках соединения требуется указать отображаемое имя без заполнения адреса подключения - станет активна кнопка "Пропустить". При заполнении полей с адресом подключения и именем становится активна кнопка "Готово". Также в первоначальном меню можно выполнить авторизацию.

Настройка ПО

При дальнейшей настройке отображается окно с четырьмя вкладками: "Настройки пользователя", "Настройка соединения" "Настройка устройств" и "Дополнительные настройки".

Происходит инициализация подключённой встроенной периферийной техники: веб-камеры и устройств записи/воспроизведения звука. Затем предлагается ввести адрес сервера, данные регистрации и настроить периферию. Выбраны будут устройства, назначенные в системе по умолчанию.

Вкладка «Настройки пользователя»

На вкладке "Настройки пользователя" в поле "Отображаемое имя" можно изменить имя абонента, кликнув по нему. В обязательном для заполнения поле введите новое имя абонента и нажмите кнопку "Готово".

В этой же вкладке есть возможность установить аватар.

Также можно выбрать область фото для отображения в аватаре и приблизить изображение. Затем необходимо нажать кнопку "Сохранить" справа в нижней части.

При попытке установить в качестве аватара изображение максимально допустимого размера в области загрузки появляется индикатор загрузки.

Вкладка "Настройка соединения"

На вкладке "Настройка соединения" доступны настройки профиля: редактирование, добавление нового профиля и удаление существующего профиля.

Редактирование/добавление профиля
Чтобы редактировать профиль необходимо нажать на стрелку справа от названия профиля, на рисунке это адрес сервера. На вкладке настроек профиля можно редактировать имя профиля и адрес сервера (поля обязательны для заполнения).

Также можно включить/выключить переключатель авторизации и изменить либо добавить номер абонента и пароль. В нижней части вкладки находится кнопка удаления профиля. Чтобы все произведённые настройки сохранились, нажмите кнопку "Сохранить" в верхней части вкладки.

Добавление нового профиля происходит нажатием кнопки "Добавить профиль". Дальнейшие действия аналогичны процедуре редактирования профиля.

Без регистрации на сервере можно совершать только исходящие анонимные звонки в конференции. В этом случае адресная книга будет сохраняться локально. Чтобы принимать звонки из конференций и/или от других абонентов, необходима регистрация абонента на сервере. Данные необходимо запросить у администратора сервера.

Внимание! Для Vinteo Desktop должна использоваться учетная запись абонента с типом WS.

При неправильном указании учетных данных абонента (номера и/или пароля) появится предупреждение о некорректном вводе данных.

Вкладка «Настройка устройств»

В данной вкладке можно выбрать камеру, необходимое разрешение, устройства ввода/вывода звука и выполнить тест звука.

Доступ к настройкам устройств осуществляется открытием списка настроек этой вкладки.

Настройки камеры

1. данная настройка позволяет выбрать камеру или режим “Без камеры”; когда камера установлена, можно видеть собственное изображение с применёнными настройками;
2. настройки разрешения; параметр разрешения "Авто" устанавливает разрешение 720p. Если данное разрешение недоступно, программа выберет разрешение ниже;
3. "Расширенные настройки" - кнопка, нажатие которой, открывает окно с настройками резкости, насыщенности и яркости изображения. После установления нужных параметров необходимо нажать кнопку "Готово";

4. переключатель “Зеркальное отображение” выводит только изображение селфвью, которое не повлияет на изображение в конференции;
5. настройка позволяет активировать переключатель с функционалом размытия фона участника конференции;
6. переключатель "Замена фона" позволяет активировать функционал замены фонового изображения участника на тёмно-серый, также есть возможность загрузить любое изображение в качестве фона, размер и формат изображения значения не имеют, программа адаптирует его автоматически.

Чтобы выбранные настройки сохранились, нажмите кнопку “Готово” справа в верхней части.

Быстрые настройки камеры

Быстрые настройки доступны при нажатии кнопки справа от кнопки с пиктограммой камеры. Кнопка вызывает окно с настройками, описанными выше.

Настройка звука и микрофона

Если в списке настроек устройств выбрать “Голос и звук”, появится доступ к настройкам звука и микрофона.

Настройки звука

В блоке настроек звука можно выбрать динамики, установить уровень звука. Для проверки устройств воспроизведения звука есть кнопка "Проверка звука". При её нажатии будет воспроизведена мелодия.

Настройки микрофона

В блоке настроек микрофона можно выбрать микрофон, имеется линейный индикатор уровня звукового сигнала. По нему можно определить активность на входе.

Эхоподавление - механизм, удаляющий эхо из передаваемых звуков для повышения качества передачи голоса. По умолчанию эхоподавление включено.

Шумоподавление - переключатель, удаляющий посторонний шум.

Чтобы выбранные настройки сохранились, нажмите кнопку “Готово” справа в верхней части.

Быстрые настройки микрофона

Быстрые настройки доступны при нажатии кнопки справа от кнопки с пиктограммой микрофона. Кнопка вызывает окно с настройками, описанными выше.

Проверка работы устройств в выключенном состоянии

Проверка работы микрофона и камеры доступны и в выключенном состоянии - уровень громкости микрофона и превью камеры отображаются в основных и быстрых настройках.

Вкладка "Дополнительные настройки"

В этой вкладке можно произвести настройку звонков и показа презентации, автозапуска, обновления и уведомлений (подробнее настройки описаны здесь), а также выбрать язык (английский, русский, немецкий, французский, испанский и китайский). Доступ к настройкам осуществляется открытием списка настроек этой вкладки.

Настройки звонков

В данном блоке есть доступ к настройкам презентации, списка участников и чата, переключатель “Автоответ при звонке”.

Настройки презентации

Здесь находится переключатель, позволяющий участнику смотреть презентацию в полноэкранном режиме.

Чат и участники

Находятся переключатели, при включении которых, автоматически открывается чат и список участников. Без активации данных переключателей чат и список участников отображаться не будут.

Автоответ при звонке

Автоответ при звонке - это переключатель, предоставляющий доступ к настройке выключения микрофона при автоответе и настройке отображения в полноэкранном режиме.

Запуск и обновление

В этом блоке находится переключатель “Автозапуск”, который запускает Vinteo Desktop при загрузке системы (Windows и MacOS), настройки обновления с полем, в котором можно указать адрес сервера для автоматического обновления, а также переключатель, который позволяет сохранить настройки при закрытии приложения.

После выполнения всех вышеперечисленных настроек, нажмите кнопку «ГОТОВО», - ПО Vinteo Desktop перейдёт в режим ожидания.

Основные функции приложения в режиме ожидания

Окно приложения в режиме ожидания можно разделить на следующие области:

1. навигационная панель с кнопками;
2. функциональная панель;
Вы можете расширить функциональную панель, потянув вправо синий указатель (как показано на рисунке);

3. системное меню, которое вызывается нажатием клавиши Alt и содержит следующие разделы:

• Vinteo Desktop:
  • "Выход" - закрывает приложение;
• "Изменить":
  • "Вырезать"
  • "Копировать"
  • "Вставить"
  • "Выделить всё"
• "Настройки":
  • "Язык" - служит для выбора языка локализации (английский, русский, немецкий, французский, испанский, китайский);
• "Справка" - вызывает окно со списком всех обновлений;

4. панель с информацией о текущем настроенном подключении к серверу, именем абонента, его номером и адресом сервера, аватаром, содержащим индикатор состояния, а также кнопками вкл./выкл. камеры и микрофона.

Индикатор состояния

• синий - находится сейчас в конференции, участник-аноним;
• зелёный - абонент, зарегистрирован на сервере;
• красный - абонент, не зарегистрирован на сервере;
• оранжевый - не подключен, без регистрации.

5. панель с виджетами и различным функционалом, позволяющим быстро организовать конференцию и просмотреть информацию о звонках;

6. "Подключиться к совещанию" - кнопка, которая позволяет подключиться к конференции по номеру, имени или ссылке;

7. "Начать совещание" - кнопка, позволяющая создавать конференц-комнаты и приглашать других участников с возможностью выбора даты, времени и продолжительности;

8. "Запланировать совещание" - функционал для планирования конференций; Ошибочно запланированное совещание можно отменить в окне планирования.

9. "Настройки устройств" - виджет для быстрого изменения настроек устройств;

10. "Мои совещания" - виджет, позволяющий подключиться к конференции, в которых пользователь является участником или модератором, отображаются также все запланированные конференции;

Данный виджет предоставляет доступ к настройке, позволяющей генерировать пин-код. Для этого необходимо:

1. выбрать нужную конференцию;

2. нажать кнопку дополнительного функционала;

3. выбрать пункт "Настройка совещания";

4. В поле "PIN-код", в открывшем модальном окне, сгенерируйте пин-код, нажав кнопку справа (показано на рисунке), или введите любой числовой код самостоятельно. Затем нажмите кнопку сохранения в нижней части окна.

Запланированную конференцию можно отменить при вызове дополнительного меню и нажатия кнопки с функцией отмены запланированной конференции.

11. "История звонков" - виджет с информацией о звонках и возможностью сделать вызов, а также поделиться ссылкой на конференцию, при нажатии на ссылку происходит её копирование.

Далее будет рассмотрен функционал кнопок боковой навигационной панели сверху вниз.

Кнопка «Набор»

При нажатии кнопки «Набор» отображается функциональная панель набора номера и вызова абонента (имени абонента из LDAP), серверов и конференцкомнаты.

Ввести номер можно с помощью клавиатуры или с помощью экранных кнопок. Звонки можно совершать на следующие направления:

• номер абонента (например, 100);
• номер конференции (например, 1000 или 1000#1234, где "1234" - ПИН-код закрытой конференции);
• адрес сервера (например, krd.vinteo.com);
• номер@адрес сервера (например, 1000@krd.vinteo.com или 1000@krd.vinteo.com#1234).

Также есть возможность вставлять ссылки вида https://адрес_сервера/client?conference=номер_конференции в поле набора номера.

Групповой звонок

Чтобы совершить групповой звонок, нажмите кнопку "Групповой звонок" в верхней части панели. Отметьте нескольких абонентов и нажмите кнопку "Вызов". Функционал позволяет запланировать звонок, выбрав дату и время, установить продолжительность конференции. Также есть строка поиска участников в адресной книге.

Условие активации функционала:

на сервере в окне редактирования абонента на вкладке "Расширенные" должен быть активирован переключатель "Разрешить совершать групповые звонки".

Звонок “точка-точка”

Чтобы организовать звонок “точка-точка” необходимо:

1. создать двух абонентов на сервере;
2. в расширенных настройках абонента включить переключатель “Разрешить групповые звонки”;
3. быть зарегистрированным в Vinteo Desktop либо в веб-клиенте;
4. набрать номер абонента.

Также можно добавить абонента в книгу контактов, и набирать номер из списка контактов, кликнув по нему. Появится окно вызова абонента;

Ещё одним способом является отражение контакта в основных настройках абонента на сервере переключателем “Отразить в адресной книге”. Таким образом контакт будет доступен в книге контактов Vinteo Desktop.

Кнопка «История звонков»

При нажатии кнопки «История звонков» отображается функциональная панель с историей звонков (последние 10 звонков) и строкой поиска. Также находится область прокрутки, в нижней части которой находится кнопка «Показать больше», открывающая еще несколько предыдущих записей истории. При нажатии на запись в истории производится повторный вызов выбранного номера.

Историю соединений можно очистить, нажав кнопку «Очистить историю» в верхней части функциональной панели.

Добавление контактов из истории звонков

Для добавления контактов из истории звонков необходимо нажать кнопку "+" справа в строке истории звонка. Кнопка станет видимой при наведении на неё курсора.

В открывшемся окне "Новый контакт" необходимо ввести имя контакта и нажать кнопку "Готово".

Кнопка "Адресный справочник"

При нажатии кнопки «Адресный справочник» на навигационной панели отображаются три вкладки: "Абоненты", "Контакты" и "Группы". Последняя вкладка не будет отображаться, если участник не зарегистрирован на сервере (аноним). Имеются также две категории: "Избранное" и "Все контакты".

Вкладка "Абоненты" содержит контакты, отражённые от адресной книги сервера, управляемые администратором сервера.

На вкладке "Контакты" и "Группы" находятся локальные контакты, которые абонент записывает сам и управляет ими. Добавленные контакты сортируются автоматически в алфавитном порядке сверху вниз. Приоритет отображения в зависимости от использованных при создании контакта знаков: символы, цифры, латиница, кириллица.

При наведении курсора на контакт появляется дополнительная информация, при условии, что на сервере в адресной книге, в окне редактирования контакта, она содержится в поле "Прочая информация".

На вкладке "Избранное" находятся определённые избранные из адресной книги контакты.
Если в настройках подключения включена регистрация абонента, то список контактов синхронизируется с учётной записью на сервере и хранится на нём. Если регистрация выключена, то список контактов хранится локально в Vinteo Desktop на данном компьютере.

Редактирование контактов

При наведении курсора на контакт появляется возможность редактировать его, нажав кнопку с иконкой «карандаш». Удалить контакты можно нажатием на корзину справа от контакта.
Над списком контактов расположен фильтр для быстрого поиска.

Добавление контактов

Кнопка добавления контактов расположена в верхней части функциональной панели.

Для добавления необходимо внести данные в отобразившейся форме и нажать кнопку "Готово".

Группы контактов

Группы контактов формируются аналогично добавлению контактов, с той лишь разницей, что требуется нажать кнопку "Добавить группу" (выше приводится рисунок).

1. укажите название группы;
2. выберите контакты, которые войдут в группу;
3. на вкладке сверху нажмите кнопку "Готово".

Созданная группа отобразится в адресной книге сверху.

Вызов участника из группы контактов

Чтобы вызвать участника конференции из группы контактов, необходимо перейти на вкладку "Группы" и, выбрав участника в нужной группе, кликнуть по нему, вызов будет отправлен.

"Избранные контакты"

Каждый выбранный вами контакт может быть переведён в категорию избранных, что способно обеспечить быстрый доступ и поиск. Для определения контакта к категории избранных, нажмите кнопку редактирования контакта (справа от контакта), отметьте данный контакт как избранный и нажмите кнопку "Готово".

Выход модератора из активной конференции

В случае выхода модератора из активной конференции и при нажатии кнопки завершения конференции предусмотрен функционал с отображением окна, в котором есть возможность выбора одного из действий:

• "Завершить конференцию для всех";
• "Выйти из конференции" - конференция при этом завершена не будет.

Если выход модератора из конференции происходит одновременно с входящим вызовом, отображается окно, в котором можно выбрать один из трёх вариантов:

• "Ответить и выйти из конференции";
• "Ответить и завершить конференцию";
• "Отклонить".

Условие работы функционала: присутствие в конференции модератора и хотя бы одного участника

Экспорт и импорт контактов

Экспорт и импорт адресной книги в файл для целей резервного копирования и переноса на другое рабочее место можно произвести нажатием соответствующих кнопок, как показано ниже на рисунке.

Сохранение контакта с ПИН-кодом

В книге контактов можно сохранить номер конференции с ПИН-кодом, чтобы входить в конференцию без его введения. Это бывает необходимо, когда участник не добавлен в конференцию как абонент, при этом конференция регулярная. Участнику не придётся запоминать ПИН-код и вход в конференцию будет осуществляться быстрее, так как его не нужно вводить перед каждой конференцией.
Чтобы сохранить контакт с ПИН-кодом укажите номер конференции или её название, затем # и ПИН-код этой конференции, внесённый таким образом контакт сохранится и участник впоследствии сможет находить его в книге контактов.

Кнопка «Настройки»

При нажатии кнопки "Настройки" на функциональной панели отображаются четыре вкладки: “Настройки пользователя”, "Настройка соединения", "Настройка устройств" и "Дополнительные настройки".

Первоначальная настройка выполнялась при регистрации. Если необходимо изменить текущие настройки: камеру или разрешение, то это можно сделать на вкладке "Настройка устройств".

Основные функции приложения при звонке

1. навигационная панель;

2. системное меню, которое вызывается нажатием клавиши Alt (подробно функционал описан в разделе "Основные функции приложения в режиме ожидания");

3. функциональная панель;

4. панель с информацией о настройках и состоянии подключения к серверу (подробно функционал описан в разделе "Основные функции приложения в режиме ожидания");

5. панель в правой части, в которой выводится видеопоток с сервера;

6. кнопка "Включить/Выключить картинку в картинке" в средней части экрана выводит уменьшенное изображение, передаваемое с сервера, в правый нижний угол рабочего стола. Изображение можно передвигать или оставить в любой области экрана поверх остальных окон. Для того, чтобы можно было развернуть изображение во весь экран, перед нажатием кнопки "Картинка-в-картинке" удерживайте клавишу "Shift";

7. область, в которой выводится изображение с локальной камеры;

8. панель управления звонком;

9. кнопка, позволяющая изменить раскладку конференции;

10. кнопка записи конференции; запись начнётся сразу после нажатия кнопки.

В правой верхней части экрана находится кнопка, позволяющая изменить вид мозаики.

При наведении курсора на иконку с динамиком отображается регулятор громкости воспроизведения звука во время активного звонка.

При переходе в режим "Картинка в картинке" есть возможность управления звонком: включение/выключение микрофона и камеры и приём/отбой звонка.

Нажав кнопку "Участники", можно закрыть подменю во время звонка и при необходимости вызвать его той же кнопкой.

Далее будет рассмотрен функционал кнопок боковой навигационной панели сверху вниз.

Кнопка «Участники»

При звонке в системном меню отображается кнопка "Участники", открывающая список участников, есть индикация активности микрофона, камеры и исходящего звука, а также кнопка [...], открывающая дополнительный функционал:

• копирование ссылки на подключение в конференцию;
• приглашение в конференцию по E-mail;
• добавление участника;
• добавление участника из контактов.

В нижней части функциональной панели отображается запись участника, которая состоит из:

1. аватара, содержащего индикатор состояния;

2. имени и номера абонента, которые видят другие участники конференции;

3. кнопки для включения/выключения микрофона абонента;

4. кнопки включения/выключения камеры абонента.

Также в записи участника модератору отображаются метки "Лектор" при назначении участника лектором, а также "Презентация", если участник начинает презентацию.

При отключении микрофона и камеры на сервере, их иконки становятся красными, а при отключении в Vinteo Desktop иконки становятся оранжевыми, как показано на рисунке.

Участники, чей микрофон был активен последние 15 секунд, выделяются в отдельную группу, также отображается их число.

Модератору доступен расширенный функционал, он может управлять микрофонами, камерами участников, отключать участника и удалять из конференции.

Кнопка «Чат»

При звонке в системном меню отображается кнопка "Чат", открывающая чат.

Чат активен, если в настройках конференции активирован переключатель "Чат" (настройки веб-трансляции - вкладка HLS - переключатель "Чат").
На вкладке "Чат" можно отправить сообщение в чат, удалить свое сообщение (нажатием на крест справа от сообщения), а также скопировать сообщение.
Модератор может удалять всю переписку в чате.

Кнопка “Ввод DTMF-команды”

Данный функционал предоставляет возможность отправлять DTMF-сигналы в режиме invent для того, чтобы управлять конференциями на каскадных серверах либо для ввода ПИН-кода.

Кнопка “Набор”

С описанием функционала кнопки “Набор” можно ознакомиться здесь.

Кнопка "Адресный справочник"

С описанием функционала кнопки "Адресный справочник" можно ознакомиться здесь.

Кнопка "История звонков"

С описанием функционала кнопки “История звонков” можно ознакомиться здесь.

Кнопка “Активные трансляции”

Для организации веб-трансляции необходимо активировать данный функционал в настройках конференции. После этого можно увидеть уведомление об активной трансляции. Также будет выводиться число активных трансляций.

Активные трансляции выводятся только участникам, добавленным в конференцию администратором.

У модераторов кнопка “Активный звонок” изменит своё название на “Активный стрим”, появится дополнительный функционал.

1. кнопка дополнительного функционала (action menu), позволяющая добавлять участников в ходе трансляции;

2. статистика стрима, показывающая, сколько участников смотрят трансляцию и когда она началась;

3. индикатор, сообщающий о начале стрима;

4. функционал “Запрос слова”;

При запросе слова модератор получит уведомление о необходимости предоставить слово в виде пиктограммы “ладонь”. Такая же пиктограмма появится в записи участника.

Подробно функционал описан в этой статье.

5. кнопка реакций;

6. кнопка “Покинуть”, позволяющая участнику отключиться от трансляции.

Статистика

Статистика доступна по клику на информацию о подключении.

На функциональной панели предоставляется доступ к статистическим данным о входящем и исходящем аудио- и видеопотоках, здесь также находится кодировка событий, информация о количестве отправленных и полученных пакетов, о кодеках, битрейт и др.

Кнопка дополнительного меню позволяет просмотреть отладочную информацию о WebRTC после нажатия кнопки “Открыть WebRTC Internals”, как показано на рисунке.

Сохранение статистики

Для сохранения статистики в файл необходимо подключение к конференции, затем требуется кликнуть по информации о подключении, далее нажать кнопку дополнительного меню, затем - "Сохранить текущую статистику", как показано на рисунке.

Переключатель "Показать всю статистику" даёт доступ к расширенной статистике.

Кнопка "Уведомления"

Кнопка "Уведомления" находится в нижней части функциональной панели. Кнопка имеет индикатор, показывающий количество уведомлений.

Уведомления расположены списком на функциональной панели. В верхней части функциональной панели находятся три кнопки: "Настройки", "Скачать логи" и "Удалить все".

Кнопка "Настройки" позволяет установить следующие уведомления:

В нижней части функциональной панели находится счётчик уведомлений: полученных и непрочитанных.

Сохранение логов

Скачать и сохранить логи и уведомления можно, нажав на кнопку в верхней части функциональной панели.

Кнопка «Настройки»

Кнопка "Настройки" в нижней части навигационной панели открывает на функциональной панели четыре вкладки: “Настройки пользователя”, “Настройка соединения”, "Настройка устройств" и "Дополнительные настройки".

В режиме звонка вкладка «Настройка соединения» неактивна, изменить настройки подключения нельзя.
На вкладке «Настройка устройств» «на лету» можно изменить камеру, разрешение или источники звука.

Горячие клавиши

Кнопка “Настройки” предоставляет также доступ к списку горячих клавиш, который открывается при нажатии на кнопку в нижней части функциональной панели.

• Alt+↑ - увеличение звука;
• Alt+↓ - уменьшение звука;
• Alt+A - выключение звука микрофона;
• Space (пробел) - при выключенном микрофоне временно включает его;
• Alt+F - переход в полноэкранный режим;
• Alt+H - в полноэкранном режиме скрывают панель;
• Alt+0 - скрывают видео камеры;
• Alt+1 - скрывают видео основного потока;
• Alt+2 - скрывают видео второго потока;
• Alt+3 - видео с сервера разворачивается на весь экран;
• Alt+4 - презентация разворачивается на весь экран;
• Alt+9 - скрывают видео презентации;
• Alt+L - переключают направления перевода (для переводчиков);
• Alt+M - переключают входящий аудиоканал (для переводчиков).

Управление в режиме звонка

Во время активного вызова в нижней части окна находится панель управления, в которой содержатся данные о текущем подключении:

• к какой конференции и к какому серверу подключён абонент;
• время соединения с сервером.

1. кнопка вкл./выкл. микрофона;

2. настройки микрофона;

3. кнопка вкл./выкл. камеры;

4. настройки камеры;

5. кнопка «Демонстрация экрана» для показа презентации. Кнопка вызывает функциональную панель с выбором источника: экраны устройства, приложения или видео;

6. кнопка запроса слова, подробнее функционал описан далее и в этой статье;

7. кнопка, позволяющая выбрать и отправить реакции;

8. кнопка функционала белой доски, подробно описан здесь;

9. кнопка завершения вызова;

10. регулятор громкости;

11. кнопка вкл./выкл. звука;

12. кнопка «Показать/Спрятать собственное видео» выводит/скрывает изображение с локальной камеры;

13. кнопка «Во весь экран/К нормальному экрану» разворачивает видео в полноэкранный режим/сворачивает видео в окно.

Демонстрация экрана

Чтобы выбрать источник презентации, определите его в соответствующей вкладке на функциональной панели. Чтобы показать видео выберите его в проводнике с расширениями: .ogv,.mp4,.mpeg,.avi,.webm,.3gp. Затем нажмите кнопку "Поделиться".

При выборе источника презентации отображаются настройки выбора разрешения, "Использовать звук системы" и "Отправлять в качестве основного видео".

"Использовать звук системы" - чек-бокс, при использовании которого выключается звук десктопа, и в конференцию отправляется звук от источника презентации, таким образом есть возможность запустить демонстрацию экрана и открыть, например, видео на YouTube. Принимающая сторона будет слышать звук этого видео.

Важно! При активации чек-бокса звук из микрофона продолжит поступать, если он не выключен.

Ограничение: использование звука системы доступно только для Windows 10.

Индикатором того, что экран демонстрируется, является окно в нижней части экрана.

Завершить демонстрацию экрана можно, нажав на кнопку «Остановить».

Если во время презентации ваш микрофон будет выключен, то на панели управления отобразится сообщение "Ваш микрофон отключен".

В полноэкранном режиме панель управления становится видимой при наведении курсора на нижнюю часть экрана. В полноэкранном режиме клавиша Esc позволяет вернуться к оконному режиму работы приложения.

Функционал "Зрители"

Подробное описание функционала "Зрители" приведено в этой статье.

После назначения участника зрителем в настройках конференции на сервере, в десктопе, на вкладке "Участники", автоматически создаётся группа "Участвуют в совещании" со счётчиком участников со статусом "Зрители".

Функционал "Запрос слова"

Для использования функционала запроса слова Vinteo Desktop должен быть версии 3.17.2 или новее. 

Для работы функционала необходимо активировать переключатель “Разрешить участникам запрашивать слово” в настройках конференции на сервере. Описание работы с функционалом приведено в этой статье.

В Vinteo Desktop данный функционал находится на панели управления звонком (кнопка в виде ладони).

После запроса слова участником конференции модератору необходимо подтвердить запрос в течение 2 минут. По истечении этого времени запрос слова будет автоматически отклонён.

При подтверждении запроса слова модератором участник получит уведомление об этом.

Функционал "Белая доска"

В версии десктопа 3.19.0 появился функционал "Белой доски".

Функционал "Белая доска" находится на панели управления звонком. Активируется он в настройках конференции на сервере. Описание функционала приводится в этой статье.

Запуск через гиперссылку

При установке программы Vinteo Desktop она регистрируется в системе для обработки гиперссылок с префиксом "vinteo:". Если в каком-либо документе пользователь нажмёт на ссылку "vinteo://1000", то запустится Vinteo Desktop и выполнит набор номера 1000.

Используя этот функционал можно создать ярлыки для запуска Vinteo Desktop и быстрого вызова заданного номера.

Запуск с отключенной поддержкой аппаратного кодирования

В некоторых случаях требуется запустить программу без поддержки кодирования на GPU. Например, на старой операционной системе, либо с устаревшими версиями драйвера GPU.

Запустить Vinteo Desktop в таком режиме можно, добавив в ярлык запуска программы параметр --disable-gpu

Завершение работы программы

Нажатие на крест в правой верхней части окна скрывает основное окно программы.

Однако программа продолжит работать и будет находиться в трее, если в настройках активирован переключатель “Свернуть приложение при закрытии”, как показано на рисунке.

При нажатии правой кнопкой мыши по значку Vinteo Desktop в трее появляется меню, из которого можно восстановить основное окно программы на экране либо окончательно закрыть программу.

Удаление программы

Удаление программы в Windows

Удаление программы осуществляется через стандартный диалог удаления программ в Windows.

При удалении в папке, где она была установлена, остаются файлы конфигурации. Таким образом при переустановке программы настройки сохраняются. Если необходимо полностью удалить программу, в том числе и настройки, то после процесса автоматической деинсталляции необходимо вручную удалить папку, в которой была установлена программа:

C:\Program Files\VinteoDesktop,
C:\Users\%username%\AppData\Local\vinteo.desktop-updater,
C:\Users\%username%\AppData\Local\Programs\VinteoDesktop
или
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\VinteoDesktop.