Входящие вызовы

Страница содержит 3 вкладки:

1. "Настройки входящих";
2. "Чёрный список";
3. "Белый список".

На вкладке "Настройки входящих" находятся правила блокировки входящих номеров, а также звонков по времени их нахождения в автосекретаре.

Многие из наших заказчиков знакомы с тем, что если сервер находится в интернет-пространстве, то на сервер приходят множественные звонки по протоколу SIP от неизвестных абонентов, которые занимают лицензии и, попросту говоря, спамят. Чтобы избежать связанных с этим проблем, на сервере ВКС Vinteo существует система антиспама.

На данной вкладке находятся следующие параметры, которые вы можете установить:

1. "Не принимать входящие номера длиннее N символов" - параметр, позволяющий серверу производить автоматический отбой входящего вызова на номера длиннее заданного значения. Рекомендуем указать число 7, так как у международных номеров, которые прозванивают спамеры, как правило, десять и более символов в номере. Если на вашем сервере настроена интеграция с ТфОП, и с клиентов необходимо выполнять P2P звонки на телефонные номера, то необходимо задать значение "11".

2. "Блокировка звонков по времени подключения в автосекретаре" - параметр, который позволяет отключить входящий звонок, если подключение будет находиться в автосекретаре (IVR) дольше указанного времени. Если включен чёрный список, то этот адрес будет добавлен в него. В подписи к IP-адресу в чёрном списке будет указано "blackhole".

3. "Блокировка по User-Agent" - переключатель, позволяющий блокировать подключения по User-Agent. Ниже расположена ссылка со списком блокируемых User-Agent.

На вкладке "Чёрный список" находится переключатель "Включить чёрный список" - это управление встроенным файрволом на сервере. Сервер будет автоматически отбрасывать пакеты от всех IP-адресов, находящихся в чёрном списке. При включённом чёрном списке все вызовы, относящиеся к первому параметру ("Не принимать входящие номера длиннее N символов"), будут вноситься в чёрный список.

Чёрный список отображается ниже, и содержит информацию о заблокированном IP-адресе и причине блокировки (в виде подписи под IP-адресом).

Если участник не может подключиться в конференцию, не удаётся совершить звонок на сервер, то, возможно, этот участник мог попасть в чёрный список. Его IP-адрес можно найти в чёрном списке и нажать кнопку удаления из чёрного списка. Затем следует нажать кнопку "Сохранить".

  В чёрный список не попадают IP-адреса зарегистрированных абонентов и IP-адреса шлюзов из раздела "Система" - "Шлюзы".

Вкладка "Белый список" позволяет определить IP-адреса, которые не попадут в чёрный список. Этот функционал активируется переключателем "Включить белый список".