Входящие вызовы: различия между версиями
Alina (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Alina (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 5 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Страница содержит правила блокировки номеров | Страница содержит 3 вкладки: | ||
# "Настройки входящих"; | |||
# "Чёрный список"; | |||
# "Белый список". | |||
На вкладке '''"Настройки входящих"''' находятся правила блокировки входящих номеров, а также звонков по времени их нахождения в автосекретаре. | |||
Многие из наших заказчиков знакомы с тем, что если сервер находится в интернет-пространстве, то на сервер приходят множественные звонки по протоколу SIP от неизвестных абонентов, которые занимают лицензии и, попросту говоря, спамят. | Многие из наших заказчиков знакомы с тем, что если сервер находится в интернет-пространстве, то на сервер приходят множественные звонки по протоколу SIP от неизвестных абонентов, которые занимают лицензии и, попросту говоря, спамят. | ||
Чтобы избежать связанных с этим проблем, на сервере ВКС Vinteo существует система антиспама. | Чтобы избежать связанных с этим проблем, на сервере ВКС Vinteo существует система антиспама. | ||
На данной вкладке находятся следующие параметры, которые вы можете установить:<br> | |||
[[Файл:Входящие 1.1.jpg|800px|безрамки|центр|Входящие]] | [[Файл:Входящие 1.1.jpg|800px|безрамки|центр|Входящие]] | ||
| Строка 11: | Строка 16: | ||
<br> | <br> | ||
2. " | 2. "Блокировка звонков по времени подключения в автосекретаре" - параметр, который позволяет отключить входящий звонок, если подключение будет находиться в автосекретаре (IVR) дольше указанного времени. Если включен чёрный список, то этот адрес будет добавлен в него. В подписи к IP-адресу в чёрном списке будет указано "blackhole". | ||
<span id = 'audiogreeting'> 3. "Аудиоприветствие автосекретаря" - настройка, которая позволяет включать, выключать аудиоприветствие, также можно установить параметр, при котором аудиоприветствие будет выключено для видеозвонков. По умолчанию аудиоприветствие включено.</span> | |||
4. "Блокировка по User-Agent" - переключатель, позволяющий блокировать подключения по User-Agent. Ниже расположена ссылка со списком блокируемых User-Agent. | |||
На вкладке '''"Чёрный список"''' находится переключатель "Включить чёрный список" - это управление встроенным файрволом на сервере. Сервер будет автоматически отбрасывать пакеты от всех IP-адресов, находящихся в чёрном списке. При включённом чёрном списке все вызовы, относящиеся к первому параметру ("Не принимать входящие номера длиннее N символов"), будут вноситься в чёрный список.<br> | |||
<br> | [[Файл:Входящие вызовы Черный список.jpg|800px|безрамки|центр|Входящие вызовы Черный список]] | ||
Чёрный список отображается ниже, и содержит информацию о заблокированном IP-адресе и причине блокировки (в виде подписи под IP-адресом).<br> | |||
Если участник не может подключиться в конференцию, не удаётся совершить звонок на сервер, то, возможно, этот участник мог попасть в чёрный список. Его IP-адрес можно найти в чёрном списке и нажать кнопку удаления из чёрного списка. Затем следует нажать кнопку "Сохранить". | Если участник не может подключиться в конференцию, не удаётся совершить звонок на сервер, то, возможно, этот участник мог попасть в чёрный список. Его IP-адрес можно найти в чёрном списке и нажать кнопку удаления из чёрного списка. Затем следует нажать кнопку "Сохранить". | ||
| Строка 22: | Строка 30: | ||
В чёрный список не попадают IP-адреса зарегистрированных абонентов и IP-адреса шлюзов из раздела "Система" - "Шлюзы". | В чёрный список не попадают IP-адреса зарегистрированных абонентов и IP-адреса шлюзов из раздела "Система" - "Шлюзы". | ||
Вкладка '''"Белый список"''' позволяет определить IP-адреса, которые не попадут в чёрный список. Этот функционал активируется переключателем "Включить белый список". | |||
[[Файл:Входящие вызовы Белый список.jpg|800px|безрамки|центр|Входящие вызовы Белый список]] | |||
<youtube>qnNDlc9VAxk</youtube> | <youtube>qnNDlc9VAxk</youtube> | ||
Текущая версия от 15:42, 5 августа 2025
Страница содержит 3 вкладки:
- "Настройки входящих";
- "Чёрный список";
- "Белый список".
На вкладке "Настройки входящих" находятся правила блокировки входящих номеров, а также звонков по времени их нахождения в автосекретаре.
Многие из наших заказчиков знакомы с тем, что если сервер находится в интернет-пространстве, то на сервер приходят множественные звонки по протоколу SIP от неизвестных абонентов, которые занимают лицензии и, попросту говоря, спамят. Чтобы избежать связанных с этим проблем, на сервере ВКС Vinteo существует система антиспама.
На данной вкладке находятся следующие параметры, которые вы можете установить:
1. "Не принимать входящие номера длиннее N символов" - параметр, позволяющий серверу производить автоматический отбой входящего вызова на номера длиннее заданного значения. Рекомендуем указать число 7, так как у международных номеров, которые прозванивают спамеры, как правило, десять и более символов в номере.
Если на вашем сервере настроена интеграция с ТфОП, и с клиентов необходимо выполнять P2P звонки на телефонные номера, то необходимо задать значение "11".
2. "Блокировка звонков по времени подключения в автосекретаре" - параметр, который позволяет отключить входящий звонок, если подключение будет находиться в автосекретаре (IVR) дольше указанного времени. Если включен чёрный список, то этот адрес будет добавлен в него. В подписи к IP-адресу в чёрном списке будет указано "blackhole".
3. "Аудиоприветствие автосекретаря" - настройка, которая позволяет включать, выключать аудиоприветствие, также можно установить параметр, при котором аудиоприветствие будет выключено для видеозвонков. По умолчанию аудиоприветствие включено.
4. "Блокировка по User-Agent" - переключатель, позволяющий блокировать подключения по User-Agent. Ниже расположена ссылка со списком блокируемых User-Agent.
На вкладке "Чёрный список" находится переключатель "Включить чёрный список" - это управление встроенным файрволом на сервере. Сервер будет автоматически отбрасывать пакеты от всех IP-адресов, находящихся в чёрном списке. При включённом чёрном списке все вызовы, относящиеся к первому параметру ("Не принимать входящие номера длиннее N символов"), будут вноситься в чёрный список.
Чёрный список отображается ниже, и содержит информацию о заблокированном IP-адресе и причине блокировки (в виде подписи под IP-адресом).
Если участник не может подключиться в конференцию, не удаётся совершить звонок на сервер, то, возможно, этот участник мог попасть в чёрный список. Его IP-адрес можно найти в чёрном списке и нажать кнопку удаления из чёрного списка. Затем следует нажать кнопку "Сохранить".
В чёрный список не попадают IP-адреса зарегистрированных абонентов и IP-адреса шлюзов из раздела "Система" - "Шлюзы".
Вкладка "Белый список" позволяет определить IP-адреса, которые не попадут в чёрный список. Этот функционал активируется переключателем "Включить белый список".
