Логика маршрутизации входящих звонков: различия между версиями

Материал из База знаний VINTEO
 
(не показано 15 промежуточных версий 2 участников)
Строка 2: Строка 2:
  
 
В статье разобрана логика маршрутизации и выбора настроек (скорости и разрешения) подключения при входящем вызове на сервер Vinteo.
 
В статье разобрана логика маршрутизации и выбора настроек (скорости и разрешения) подключения при входящем вызове на сервер Vinteo.
<p><span style="color: red;">Внимание!</span> После принятия решения о том, какие настройки будут использоваться при подключении, также будут применяться лицензионные ограничения. Если лицензия не позволяет установить вызов с выбранными при маршрутизации настройками, то будет выбрано разрешение, которое позволяет лицензия.</p>
+
<p><span style="color: red;">Внимание!</span> '''После принятия решения о том, какие настройки будут использоваться при подключении, также будут применены лицензионные ограничения сервера Vinteo. Если лицензия не позволяет установить вызов с выбранными при маршрутизации настройками, то будет выбрано разрешение, которое позволяет лицензия.'''</p>
<p><span style="color: red;">Внимание!</span> При установлении соединения сервер "предлагает" выбранные при маршрутизации настройки. Если клиент ВКС поддерживает более низкие параметры, имеются ограничения по техническим или лицензионным причинам на самом клиенте, то будут применены эти ограничения.</p>
+
<p><span style="color: red;">Внимание!</span> '''При установлении соединения сервер "предлагает" выбранные при маршрутизации параметры подключения из соответствующих настроек. Если клиент ВКС не поддерживает их, поддерживает только более низкие параметры, имеются ограничения по техническим или лицензионным причинам на самом клиенте, то будут применены эти ограничения.'''</p>
  
 +
= <span id = 'Incoming call from anonymous'>Входящий звонок от анонима </span>=
 +
[[Файл:Vinteo Логика маршрутизации входящего звонка Для анонима.png|800px|безрамки|центр|Vinteo Логика маршрутизации входящего звонка Для анонима]]
  
[[Файл:Vinteo SRV Пронумерованная логика маршрутизации входящего звонка.png|1000px|безрамки|центр]]
+
==Описание логических проверок, указанных на схеме==
 +
Разрешены ли звонки, инициированные из клиента ВКС (терминала) по протоколу H.323, WebRTC или SIP на сервер от анонимов?
 +
1. Данный звонок на номер?
 +
 
 +
2. На определённый номер конференции?
 +
 
 +
3. Анонимный участник вызывает абонента с конкретным номером?
  
==Описание логических проверок, указанных на схеме==
+
4. Вызываемая конференция включена?
<p>1. Инициирован ли вызов из клиента ВКС (по протоколу H323 или SIP из ВКС-терминала или программного клиента) на сервер на определенный номер или без указания номера (например, на IP-сервера или его DNS-имя)?</p>
+
 
<p>2. Является ли вызываемый номер номером конференции?</p>
+
6. Есть ли подходящий маршрут в шлюзах?
<p>3. Является ли текущий вызов звонком от абонента, а не от анонимного пользователя, незарегистрированного на сервере.</p>
+
<p>4. Является ли вызываемый номер номером абонента и является ли текущий вызов звонком от абонента сервера?</p>
+
7. Разрешены ли анонимные звонки абонентам в настройках сервера ('''Система''' -> '''Настройки''' -> '''Вкладка "Подключение анонимов"''' -> '''Переключатель “Разрешить анонимным подключениям вызов абонентов”''')?
<p>5. Является ли текущий вызов звонком от абонента и является ли этот абонент участником вызываемой конференции?</p>
+
 
<p>6. Является ли текущий вызов звонком от абонента и является ли этот абонент участником конференции, которая включена?</p>
+
8. Разрешены ли анонимные звонки на этот шлюз?
<p>7. Разрешены ли анонимные конференции в настройках сервера ('''Система''' -> '''Настройки''' -> Вкладка "'''Подключение анонимов'''" -> Выключатель "'''Создавать анонимные комнаты'''")?</p>
+
 
<p>8. Является ли вызываемая конференция открытой ('''Конференции''' -> '''<Вызываемая конференция>''' -> Вкладка '''Настройки''' -> Раздел "'''Свойства конференции'''" -> Выключатель "'''Открытая конференция'''")?</p>
+
9. Разрешены ли анонимные звонки в вызываемую конференцию?
 +
 +
13. Разрешено ли попадание анонимов в автосекретарь?
  
 
==Описание результатов маршрутизации, указанных на схеме==
 
==Описание результатов маршрутизации, указанных на схеме==
<p>9. Если звонок инициирован абонентом сервера на номер, который является номером абонента сервера, то состоится P2P (точка-точка) звонок. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в профиле абонента ('''Абоненты''' -> '''Список''' -> '''<Вызывающий абонент>''' -> Вкладка "'''Основные'''" -> Параметр "'''Разрешение в режиме P2P'''").</p>
 
<p>10. Если звонок инициирован абонентом сервера на несуществующий номер, или анонимом на номер, не являющийся номером конференции, и разрешены анонимные конференции, то звонок попадет в анонимную конференцию с вызываемым номером. Скорость подключения при этом по-умолчанию будет 1,5 Мбит/сек</p>
 
<p>11. Если вызов является звонком от абонента системы и участника активной (включенной) конференции на номер этой конференции или вызов является звонком без указания номера от абонента-участника активной конференции, то звонок попадет в эту конференцию. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек подключающегося участника ('''Конференции''' -> '''<Вызываемая конференция>''' -> Вкладка "'''Участники'''" -> '''<Подключающийся участник>''' -> Параметры "'''Канал'''" и "'''Разрешение'''").</p>
 
<p>12. Если вызываемая конференция является открытой и ее вызывает аноним или абонент не являющийся ее участником, то вызов попадет в вызываемую конференцию. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в настройках конференции ('''Конференции''' -> '''<Вызываемая конференция>''' -> Вкладка '''Настройки''' -> Раздел "'''Настройки подключений по-умолчанию'''" -> Параметры "'''Ширина канала'''", "'''Разрешение'''")</p>
 
  
<p>13. Если не выполняются условия, приводящие к применению действий 9-12, то звонок попадает в IVR сервера. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в системных настройках сервера ('''Система''' -> '''Настройки''' -> Вкладка "'''Подключение анонимов'''" -> Параметры "'''Ширина канала'''", "'''Разрешение'''"). </p>
+
10. Если звонок инициирован анонимом на номер абонента либо на этот шлюз, то состоится P2P-звонок. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в профиле абонента ('''Абоненты''' -> '''Список''' -> <Вызывающий абонент> -> '''Вкладка "Основные"''' -> '''Параметр «Разрешение для звонков P2P»''').
 +
 
 +
11. Если звонок инициирован анонимом на существующий номер конференции и такие звонки разрешены, то звонок попадает в конференцию с настройками для анонимов.
 +
 
 +
12. Если настройками конференции разрешён звонок в автосекретарь ('''Система''' -> '''Настройки''' -> '''Вкладка "Подключение анонимов"''' -> '''Переключатель “Разрешить анонимные подключения в автосекретарь”''') то звонок попадет в автосекретарь этой конференции. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек конференции.
 +
 
 +
14. Если анонимные звонки в вызываемую конференцию не разрешены настройками конференции и не установлены настройки для звонков в автосекретарь, то звонок блокируется на сервере.
 +
 
 +
= <span id = 'Incoming call from account'>Входящий звонок от абонента </span>=
 +
 
 +
[[Файл:Vinteo Логика маршрутизации входящего звонка Для абонента.drawio.png|800px|безрамки|центр|Vinteo Логика маршрутизации входящего звонка Для абонента.drawio]]
 +
 
 +
== Описание логических проверок, указанных на схеме==
 +
 
 +
1. Данный звонок на номер?
 +
 
 +
2. Является ли вызываемый номер номером конференции?
 +
 
 +
3. Вызываемая конференция включена?
 +
 
 +
4. Является ли вызываемый номер номером абонента?
 +
 
 +
5. Является ли вызывающий абонент участником этой конференции?
 +
 
 +
6. Есть ли подходящий маршрут в шлюзе?
 +
 
 +
7. Является ли вызываемая конференция открытой (Конференции -> <Вызываемая конференция> -> Вкладка Настройки -> Раздел "Свойства конференции" -> Выключатель "Открытая конференция")?
 +
 
 +
8. Разрешено ли создание анонимных комнат?
 +
 
 +
== Описание результатов маршрутизации, указанных на схеме ==
 +
 
 +
9.  Если вызов является звонком от абонента системы и участника активной (включенной) конференции на номер этой конференции, то звонок попадет в эту конференцию. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек подключающегося участника ('''Конференции''' -> '''<Вызываемая конференция>''' -> '''Вкладка "Участники"''' -> '''<Подключающийся участник>''' -> '''Параметры "Канал" и "Разрешение"''').
 +
 
 +
10. Если вызов осуществляется на номер конференции, которая активна (включена) и является открытой, то звонок попадает в конференцию с настройками по умолчанию.
 +
 
 +
11. Если вызов осуществляется на номер абонента и есть подходящий маршрут в шлюзе, то состоится P2P-звонок. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в профиле абонента ('''Абоненты''' -> '''Список''' -> '''<Вызывающий абонент>''' -> '''Вкладка "Основные"''' -> '''Параметр «Разрешение для звонков P2P»''').
 +
 
 +
12. Если нет подходящего маршрута в шлюзе, но разрешено создание анонимных комнат, то звонок попадёт в анонимную конференцию.
 +
 
 +
13. Если конференция выключена (неактивна) и в её настройках не активирован переключатель, позволяющий создавать анонимные комнаты, то звонок попадает в автосекретарь этой конференции. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек конференции.

Текущая версия на 09:10, 17 июля 2024

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Логика маршрутизации входящих звонков

В статье разобрана логика маршрутизации и выбора настроек (скорости и разрешения) подключения при входящем вызове на сервер Vinteo.

Внимание! После принятия решения о том, какие настройки будут использоваться при подключении, также будут применены лицензионные ограничения сервера Vinteo. Если лицензия не позволяет установить вызов с выбранными при маршрутизации настройками, то будет выбрано разрешение, которое позволяет лицензия.

Внимание! При установлении соединения сервер "предлагает" выбранные при маршрутизации параметры подключения из соответствующих настроек. Если клиент ВКС не поддерживает их, поддерживает только более низкие параметры, имеются ограничения по техническим или лицензионным причинам на самом клиенте, то будут применены эти ограничения.

Входящий звонок от анонима

Vinteo Логика маршрутизации входящего звонка Для анонима

Описание логических проверок, указанных на схеме

Разрешены ли звонки, инициированные из клиента ВКС (терминала) по протоколу H.323, WebRTC или SIP на сервер от анонимов? 1. Данный звонок на номер?

2. На определённый номер конференции?

3. Анонимный участник вызывает абонента с конкретным номером?

4. Вызываемая конференция включена?

6. Есть ли подходящий маршрут в шлюзах?

7. Разрешены ли анонимные звонки абонентам в настройках сервера (Система -> Настройки -> Вкладка "Подключение анонимов" -> Переключатель “Разрешить анонимным подключениям вызов абонентов”)?

8. Разрешены ли анонимные звонки на этот шлюз?

9. Разрешены ли анонимные звонки в вызываемую конференцию?

13. Разрешено ли попадание анонимов в автосекретарь?

Описание результатов маршрутизации, указанных на схеме

10. Если звонок инициирован анонимом на номер абонента либо на этот шлюз, то состоится P2P-звонок. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в профиле абонента (Абоненты -> Список -> <Вызывающий абонент> -> Вкладка "Основные" -> Параметр «Разрешение для звонков P2P»).

11. Если звонок инициирован анонимом на существующий номер конференции и такие звонки разрешены, то звонок попадает в конференцию с настройками для анонимов.

12. Если настройками конференции разрешён звонок в автосекретарь (Система -> Настройки -> Вкладка "Подключение анонимов" -> Переключатель “Разрешить анонимные подключения в автосекретарь”) то звонок попадет в автосекретарь этой конференции. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек конференции.

14. Если анонимные звонки в вызываемую конференцию не разрешены настройками конференции и не установлены настройки для звонков в автосекретарь, то звонок блокируется на сервере.

Входящий звонок от абонента

Vinteo Логика маршрутизации входящего звонка Для абонента.drawio

Описание логических проверок, указанных на схеме

1. Данный звонок на номер?

2. Является ли вызываемый номер номером конференции?

3. Вызываемая конференция включена?

4. Является ли вызываемый номер номером абонента?

5. Является ли вызывающий абонент участником этой конференции?

6. Есть ли подходящий маршрут в шлюзе?

7. Является ли вызываемая конференция открытой (Конференции -> <Вызываемая конференция> -> Вкладка Настройки -> Раздел "Свойства конференции" -> Выключатель "Открытая конференция")?

8. Разрешено ли создание анонимных комнат?

Описание результатов маршрутизации, указанных на схеме

9. Если вызов является звонком от абонента системы и участника активной (включенной) конференции на номер этой конференции, то звонок попадет в эту конференцию. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек подключающегося участника (Конференции -> <Вызываемая конференция> -> Вкладка "Участники" -> <Подключающийся участник> -> Параметры "Канал" и "Разрешение").

10. Если вызов осуществляется на номер конференции, которая активна (включена) и является открытой, то звонок попадает в конференцию с настройками по умолчанию.

11. Если вызов осуществляется на номер абонента и есть подходящий маршрут в шлюзе, то состоится P2P-звонок. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в профиле абонента (Абоненты -> Список -> <Вызывающий абонент> -> Вкладка "Основные" -> Параметр «Разрешение для звонков P2P»).

12. Если нет подходящего маршрута в шлюзе, но разрешено создание анонимных комнат, то звонок попадёт в анонимную конференцию.

13. Если конференция выключена (неактивна) и в её настройках не активирован переключатель, позволяющий создавать анонимные комнаты, то звонок попадает в автосекретарь этой конференции. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек конференции.