Веб-клиент. Быстрый старт

Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Web-интерфейс настройки и управления / Веб-клиент / Веб-клиент. Быстрый старт

Настройки веб-клиента «Vinteo»

После перехода по ссылке из электронного письма-приглашения на видеоконференцию в браузере будет диалог, предлагающий либо открывать такую ссылку приложением «Vinteo Desktop», либо продолжать работу в браузере. Необходимо выбрать «Запустить в браузере».

После запуска веб-клиента его необходимо настроить, заполнив поля на шаге 2 настроек подключения. Вы начнёте с него сразу, если нет проблем с устройствами аудио и видео.

Далее цифры на рисунке соответствуют пунктам алгоритма:

1. при переходе по ссылке из приглашения номер конференции уже будет введён;
2. введите имя/псевдоним, которое будет отображаться в подписи (watermark) в конференции; выполните вызов. Если у вас есть учётные данные для выполнения авторизации, то перейдите к следующему пункту;
3. выберите вариант «Авторизация», как показано на рисунке;
4. введите номер абонента или логин (если используется аутентификация с помощью LDAP);
5. введите пароль. При успешной авторизации кнопка «Вызов» сменит цвет с серого на голубой;
6. этот блок настроек зависит от потребностей пользователя;
7. настройка устройств позволит выполнить настройки устройств захвата и воспроизведения, загрузить изображение в качестве аватара, который будет отображаться в конференции вместо видеопотока при выключенной камере.

Нажмите кнопку «Вызов». Если у вас всё же есть проблемы с устройствами (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них. Решение проблем как с веб-клиентом, так и с программным клиентом описаны ниже, в разделе «Возникающие ошибки и их решения». Подробное описание как работать в веб-клиенте «Vinteo» представлено по следующей ссылке.

Возникающие ошибки и их решения

При работе с веб-клиентом могут возникать различные ситуации, препятствующие нормальной работе, некоторые из них клиент может решить сам, о чём он вас проинформирует, но есть ошибки, требующие вашего участия, о чём он также сообщит. Ниже будут приведены примеры ситуаций и их решения.

Ситуация 1

В системе отсутствуют веб-камера и микрофон Ответное поведение веб-клиента Веб-клиент при запуске переведёт вас на вкладку «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме: «Нет доступных видеокамер или микрофонов или нет разрешений в браузере на работу с устройствами».

У Вас есть несколько вариантов дальнейшей работы, но перед этим, необходимо вручную дать разрешения веб-клиенту на доступ к камере и/или микрофону в браузере, так как это обязательное условие его работы. Добраться до страницы настройки разрешений для данного адреса сайта можно двумя способами: по короткому маршруту и длинному, но он полезен если страница уже закрыта.

Короткий маршрут

Не уходя со страницы веб-клиента или на домашней странице сервера необходимо кликнуть перед строкой адреса на изображение замка (если у сервера действительные сертификаты), или на изображение с предупреждением о незащищённости сайта и выбрать пункт «Настройки сайтов».