Логика маршрутизации входящих звонков
Содержание / Сервер ВКС VINTEO / Логика маршрутизации входящих звонков
В статье разобрана логика маршрутизации и выбора настроек (скорости и разрешения) подключения при входящем вызове на сервер Vinteo.
Внимание! После принятия решения о том, какие настройки будут использоваться при подключении, также будут применены лицензионные ограничения сервера Vinteo. Если лицензия не позволяет установить вызов с выбранными при маршрутизации настройками, то будет выбрано разрешение, которое позволяет лицензия.
Внимание! При установлении соединения сервер "предлагает" выбранные при маршрутизации параметры подключения из соответствующих настроек. Если клиент ВКС не поддерживает их, поддерживает только более низкие параметры, имеются ограничения по техническим или лицензионным причинам на самом клиенте, то будут применены эти ограничения.
Входящий звонок от анонима
Описание логических проверок, указанных на схеме
Разрешены ли звонки, инициированные из клиента ВКС (терминала) по протоколу H.323, WebRTC или SIP на сервер от анонимов? 1. Данный звонок на номер?
2. На определённый номер конференции?
3. Анонимный участник вызывает абонента с конкретным номером?
4. Вызываемая конференция включена?
6. Есть ли подходящий маршрут в шлюзах?
7. Разрешены ли анонимные звонки абонентам в настройках сервера (Система -> Настройки -> Вкладка "Подключение анонимов" -> Переключатель “Разрешить анонимным подключениям вызов абонентов”)?
8. Разрешены ли анонимные звонки на этот шлюз?
9. Разрешены ли анонимные звонки в вызываемую конференцию?
13. Разрешено ли попадание анонимов в автосекретарь?
Описание результатов маршрутизации, указанных на схеме
9. Если звонок инициирован абонентом сервера на номер, который является номером абонента сервера, то состоится P2P (точка-точка) звонок. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в профиле абонента (Абоненты -> Список -> <Вызывающий абонент> -> Вкладка "Основные" -> Параметр "Разрешение в режиме P2P").
10. Если звонок инициирован абонентом сервера на несуществующий номер, или анонимом на номер, не являющийся номером конференции, и разрешены анонимные конференции, то звонок попадет в анонимную конференцию с вызываемым номером. Скорость подключения при этом по умолчанию будет 1,5 Мбит/сек
11. Если вызов является звонком от абонента системы и участника активной (включенной) конференции на номер этой конференции или вызов является звонком без указания номера от абонента-участника активной конференции, то звонок попадет в эту конференцию. Скорость и разрешение подключения выберутся из настроек подключающегося участника (Конференции -> <Вызываемая конференция> -> Вкладка "Участники" -> <Подключающийся участник> -> Параметры "Канал" и "Разрешение").
12. Если вызываемая конференция является открытой и ее вызывает аноним или абонент не являющийся ее участником, то вызов попадет в вызываемую конференцию. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в настройках конференции (Конференции -> <Вызываемая конференция> -> Вкладка Настройки -> Раздел "Настройки подключений по умолчанию для анонимов" -> Параметры "Ширина канала", "Разрешение")
13. Если не выполняются условия, приводящие к применению действий 9-12, то звонок попадает в IVR сервера. При этом будут использованы настройки скорости и разрешения, указанные в системных настройках сервера (Система -> Настройки -> Вкладка "Подключение анонимов" -> Параметры "Ширина канала", "Разрешение").
