VD - Быстрый старт - История изменений

Teplov: /* Ситуация 1 */

2024-04-18T08:32:03Z

Ситуация 1

← Предыдущая версия		Версия от 11:32, 18 апреля 2024
Строка 18:		Строка 18:
	В системе отсутствуют веб-камера и микрофон		В системе отсутствуют веб-камера и микрофон

	'''Ответное поведение веб-клиента'''		'''''Ответное поведение веб-клиента'''''

	Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео.		Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео.

Teplov: /* Ситуация 1 */

2024-04-18T08:31:05Z

Ситуация 1

← Предыдущая версия		Версия от 11:31, 18 апреля 2024
Строка 17:		Строка 17:
	=== Ситуация 1 ===		=== Ситуация 1 ===
	В системе отсутствуют веб-камера и микрофон		В системе отсутствуют веб-камера и микрофон
	Ответное поведение веб-клиента
			'''Ответное поведение веб-клиента'''

	Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео.		Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео.
	[[Файл:VD Настройки веб-клиента.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|VD Настройки веб-клиента]]		[[Файл:VD Настройки веб-клиента.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|VD Настройки веб-клиента]]

Alina: /* Ситуация 3 */

2022-09-14T15:33:15Z

Ситуация 3

← Предыдущая версия		Версия от 18:33, 14 сентября 2022
Строка 49:		Строка 49:
	=== Ситуация 3 ===		=== Ситуация 3 ===
	К веб-камере и/или микрофону запрещён доступ в ОС		К веб-камере и/или микрофону запрещён доступ в ОС

	'''''Ответное поведение программы:'''''		'''''Ответное поведение программы:'''''

	При запуске или развёртывании VD откроет вкладку «Настройка устройств» и выдаст сообщение о проблеме:		При запуске или развёртывании VD откроет вкладку «Настройка устройств» и выдаст сообщение о проблеме:
			"Нет системных разрешений на использование камеры или микрофона"
			Есть только одно решение проблемы, так как вызов выполнить будет невозможно: закрыть информационное сообщение, разрешить работу с микрофоном и камерой в настройках приватности и безопасности ОС, свернут-развернуть приложение и продолжить работу.

			Для разрешения доступа к камере и микрофону для ОС Windows 10 необходимо перейти по пути «Параметры» - «Конфиденциальность» - «Камера» или «Микрофон», а для Windows 11: «Параметры» - «Конфиденциальность и защита» - «Камера» или «Микрофон», на данной странице необходимо проверить, как общее разрешение на доступ к устройствам, так и непосредственно клиенту ВКС.

Alina: /* Ситуация 2 */

2022-09-14T15:29:17Z

Ситуация 2

← Предыдущая версия		Версия от 18:29, 14 сентября 2022
Строка 43:		Строка 43:
	# закрыть предупреждение и продолжить работу с вторым источником видео;		# закрыть предупреждение и продолжить работу с вторым источником видео;
	# закрыть предупреждение, найти и закрыть использующее камеру приложение, свернуть и развернуть VD. Выбранная камера будет автоматически восстановлена и можно продолжать работу.		# закрыть предупреждение, найти и закрыть использующее камеру приложение, свернуть и развернуть VD. Выбранная камера будет автоматически восстановлена и можно продолжать работу.
			[[Файл:VD Настройки веб-клиента 4.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|VD Настройки веб-клиента 4]]
			Способ найти приложение, которое использует камеру или микрофон:
			*для Windows 10: «Параметры» - «Конфиденциальность» - «Камера» или «Микрофон»;
			*для Windows 11 «Параметры» - «Конфиденциальность и защита» - «Камера» или «Микрофон».
			=== Ситуация 3 ===
			К веб-камере и/или микрофону запрещён доступ в ОС
			'''''Ответное поведение программы:'''''
			При запуске или развёртывании VD откроет вкладку «Настройка устройств» и выдаст сообщение о проблеме:

Alina: /* Ситуация 2 */

2022-09-14T15:18:14Z

Ситуация 2

← Предыдущая версия		Версия от 18:18, 14 сентября 2022
Строка 26:		Строка 26:
	=== Ситуация 2 ===		=== Ситуация 2 ===
	Веб-камера была назначена, но в данный момент она занята другим приложением		Веб-камера была назначена, но в данный момент она занята другим приложением

	'''''Ответное поведение VD при наличии только одной веб-камеры'''''		'''''Ответное поведение VD при наличии только одной веб-камеры'''''

	При запуске или развёртывании приложения VD откроет панель «Настройка устройств» и самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и выдаст сообщение о проблеме:		При запуске или развёртывании приложения VD откроет панель «Настройка устройств» и самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и выдаст сообщение о проблеме:
	[[Файл:VD Настройки веб-клиента 2.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|VD Настройки веб-клиента 2]]		[[Файл:VD Настройки веб-клиента 2.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|VD Настройки веб-клиента 2]]
Строка 32:		Строка 34:
	# закрыть предупреждение и продолжить работу без камеры;		# закрыть предупреждение и продолжить работу без камеры;
	# закрыть предупреждение, найти и закрыть использующее камеру приложение. Выбранная камера будет автоматически восстановлена и можно продолжать работу.		# закрыть предупреждение, найти и закрыть использующее камеру приложение. Выбранная камера будет автоматически восстановлена и можно продолжать работу.

	'''''Ответное поведение VD при наличии нескольких источников'''''		'''''Ответное поведение VD при наличии нескольких источников'''''

	В примере камера «HD Webcam» назначена как источник (первый источник), камера «Logitech Webcam C920» есть в системе (второй источник).		В примере камера «HD Webcam» назначена как источник (первый источник), камера «Logitech Webcam C920» есть в системе (второй источник).
	VD при запуске или развёртывании откроет панель «Настройка устройств», самостоятельно переключится на второй источник и выдаст сообщение о проблеме:		VD при запуске или развёртывании откроет панель «Настройка устройств», самостоятельно переключится на второй источник и выдаст сообщение о проблеме:

Alina: /* Возникающие ошибки и их решения */

2022-09-14T15:17:51Z

Возникающие ошибки и их решения

← Предыдущая версия		Версия от 18:17, 14 сентября 2022
Строка 19:		Строка 19:
	Ответное поведение веб-клиента		Ответное поведение веб-клиента
	Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео.		Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео.
			[[Файл:VD Настройки веб-клиента.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|VD Настройки веб-клиента]]
			Есть несколько вариантов дальнейшей работы:
			# закрыть предупреждение, нажать «Далее» и продолжить работу без веб-камеры и микрофона, в конференции, остальные участники будут видеть от вас только изображение заглушки, аналогичное изображению, установленному в качестве аватара (можно загрузить своё фото), вы сможете видеть и слышать происходящее в конференции или писать в чат, если он включен в этой конференции, а также транслировать контент презентации, если это потребуется.
			# подключить веб-камеру или только микрофон, тогда вы сможете общаться с участниками конференции.

			=== Ситуация 2 ===
			Веб-камера была назначена, но в данный момент она занята другим приложением
			'''''Ответное поведение VD при наличии только одной веб-камеры'''''
			При запуске или развёртывании приложения VD откроет панель «Настройка устройств» и самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и выдаст сообщение о проблеме:
			[[Файл:VD Настройки веб-клиента 2.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|VD Настройки веб-клиента 2]]
			Есть два варианта для дальнейшей работы:
			# закрыть предупреждение и продолжить работу без камеры;
			# закрыть предупреждение, найти и закрыть использующее камеру приложение. Выбранная камера будет автоматически восстановлена и можно продолжать работу.
			'''''Ответное поведение VD при наличии нескольких источников'''''
			В примере камера «HD Webcam» назначена как источник (первый источник), камера «Logitech Webcam C920» есть в системе (второй источник).
			VD при запуске или развёртывании откроет панель «Настройка устройств», самостоятельно переключится на второй источник и выдаст сообщение о проблеме:
			[[Файл:VD Настройки веб-клиента 3.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|VD Настройки веб-клиента 3]]
			Есть два варианта для дальнейшей работы:
			# закрыть предупреждение и продолжить работу с вторым источником видео;
			# закрыть предупреждение, найти и закрыть использующее камеру приложение, свернуть и развернуть VD. Выбранная камера будет автоматически восстановлена и можно продолжать работу.

Alina в 15:09, 14 сентября 2022

2022-09-14T15:09:27Z

← Предыдущая версия		Версия от 18:09, 14 сентября 2022
Строка 12:		Строка 12:
	# нажмите кнопку «Готово», она станет активна и сменит цвет на голубой если введённые данные верны;		# нажмите кнопку «Готово», она станет активна и сменит цвет на голубой если введённые данные верны;
	Остальные настройки в последствии можно будет изменить.		Остальные настройки в последствии можно будет изменить.
			Если у вас всё же есть с устройствами проблемы (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них. Решение проблем как с веб-клиентом, так и с программным клиентом описаны ниже, в главе «Возникающие ошибки и их решения».
	Если у вас всё же есть с устройствами проблемы (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них. Решение проблем как с веб-клиентом, так и с программным клиентом описаны ниже, в главе «Возникающие ошибки и их решения»		== Возникающие ошибки и их решения ==
	~~Подробное описание как работать~~ в ~~приложении «Vinteo Desktop» представлено по следующей ссылке~~		При работе с клиентом могут возникать различные ситуации, препятствующие нормальной работе, некоторые из них клиент может решить сам, о чём он вас проинформирует, а также требующие вашего участия, о чём он также сообщит. Ниже будут приведены примеры ситуаций и их решения.
			=== Ситуация 1 ===
			В системе отсутствуют веб-камера и микрофон
			Ответное поведение веб-клиента
			Клиент при первом запуске программы откроет панель «Установка устройств», самостоятельно установит режимы работы «Без камеры» и «Без микрофона» и выведет сообщение о проблеме – «Нет источника видео», «Нет доступных микрофонов». При последующих запусках программа также будет информировать об отсутствии в системе устройств захвата звука и видео.

Alina в 15:07, 14 сентября 2022

2022-09-14T15:07:00Z

← Предыдущая версия		Версия от 18:07, 14 сентября 2022
Строка 3:		Строка 3:
	После установки клиента «Vinteo Desktop» (далее - VD), подробная инструкция по установке и настройке которого представлены по следующей [[Vinteo_Desktop_v3\|ссылке]], необходимо запустить его и выполнить первичные настройки адреса сервера и авторизации, заполнив поля на шаге 2 «Настроек подключения». Вы начнёте с него сразу, если нет проблем с устройствами аудио и видео.		После установки клиента «Vinteo Desktop» (далее - VD), подробная инструкция по установке и настройке которого представлены по следующей [[Vinteo_Desktop_v3\|ссылке]], необходимо запустить его и выполнить первичные настройки адреса сервера и авторизации, заполнив поля на шаге 2 «Настроек подключения». Вы начнёте с него сразу, если нет проблем с устройствами аудио и видео.
	[[Файл:БС 1.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|БС 1]]		[[Файл:БС 1.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|БС 1]]
			Далее цифры на рисунке соответствуют пунктам алгоритма:
	# введите адрес целевого сервера, на котором создана учётная запись типа WS, если адрес верен, то появится птичка;		# введите адрес целевого сервера, на котором создана учётная запись типа WS, если адрес верен, то появится птичка;
	# введите имя/псевдоним абонента;		# введите имя/псевдоним абонента;
Строка 11:		Строка 12:
	# нажмите кнопку «Готово», она станет активна и сменит цвет на голубой если введённые данные верны;		# нажмите кнопку «Готово», она станет активна и сменит цвет на голубой если введённые данные верны;
	Остальные настройки в последствии можно будет изменить.		Остальные настройки в последствии можно будет изменить.
	Если у вас всё же есть с устройствами проблемы (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них.
			Если у вас всё же есть с устройствами проблемы (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них. Решение проблем как с веб-клиентом, так и с программным клиентом описаны ниже, в главе «Возникающие ошибки и их решения»
			Подробное описание как работать в приложении «Vinteo Desktop» представлено по следующей ссылке

Alina в 15:03, 14 сентября 2022

2022-09-14T15:03:05Z

← Предыдущая версия		Версия от 18:03, 14 сентября 2022
Строка 1:		Строка 1:
	'''Настройки клиента Vinteo Desktop'''		'''Настройки клиента Vinteo Desktop'''

	После установки клиента ~~Vinteo Desktop~~, ~~запустите~~ его и ~~выполните~~ настройки авторизации, заполнив поля на шаге 2 «Настроек подключения». ~~Начните сразу~~ с него, если нет проблем с устройствами аудио и видео.		После установки клиента «Vinteo Desktop» (далее - VD), подробная инструкция по установке и настройке которого представлены по следующей [[Vinteo_Desktop_v3\|ссылке]], необходимо запустить его и выполнить первичные настройки адреса сервера и авторизации, заполнив поля на шаге 2 «Настроек подключения». Вы начнёте с него сразу, если нет проблем с устройствами аудио и видео.
	[[Файл:БС 1.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|БС 1]]		[[Файл:БС 1.jpg\|800px\|безрамки\|центр\|БС 1]]
	# введите адрес целевого сервера, на котором создана учётная запись типа WS, если адрес верен, то появится птичка;		# введите адрес целевого сервера, на котором создана учётная запись типа WS, если адрес верен, то появится птичка;

Alina: Новая страница: «'''Настройки клиента Vinteo Desktop''' После установки клиента Vinteo Desktop, запустите его и выполни...»

2021-12-10T13:09:39Z

Новая страница: «'''Настройки клиента Vinteo Desktop''' После установки клиента Vinteo Desktop, запустите его и выполни...»

Новая страница

'''Настройки клиента Vinteo Desktop'''

После установки клиента Vinteo Desktop, запустите его и выполните настройки авторизации, заполнив поля на шаге 2 «Настроек подключения». Начните сразу с него, если нет проблем с устройствами аудио и видео.
[[Файл:БС 1.jpg|800px|безрамки|центр|БС 1]]
# введите адрес целевого сервера, на котором создана учётная запись типа WS, если адрес верен, то появится птичка;
# введите имя/псевдоним абонента;
# выберите вариант «Авторизация»;
# введите номер абонента (это будет номер «100» из примера о добавлении абонента);
# введите его пароль;
# этот блок настроек зависит от потребностей пользователя;
# нажмите кнопку «Готово», она станет активна и сменит цвет на голубой если введённые данные верны;
Остальные настройки в последствии можно будет изменить.
Если у вас всё же есть с устройствами проблемы (их отсутствие или недоступность), то приложение отправит вас на страницу с шагом 1 «Настроек подключения», где позволит выбрать присутствующие в системе устройства или работу без них.